
今天
《苏州日报》头版
“三服务”进行时专栏
刊发文章
园区将服务实效
融入企业成长全周期
项目推进全链条和产业发展全维度
化企业成长痛点为增长亮点
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全文如下
岁末年初
创新之城苏州工业园区
处处涌动着奋进热潮

对于扎根苏州国际科技园(SISPARK)的芯弦半导体(苏州)有限公司来说,眼下正是收获与启航交织的关键节点——专利成果持续涌现、上海分公司顺利布局,让这家深耕汽车与泛能源嵌入式处理器赛道的国家级高新技术企业,在创新之路上踩得更稳、跑得更快。
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开业短短三年
芯弦半导体实现了跨越式成长
这背后,离不开苏州工业园区
在资金、空间、政策等多个维度的
精准赋能
以最优生态滋养科创企业,让创新活力迸发强大动能,苏州工业园区始终深耕“服务企业、服务项目、服务园区和基层”,将服务实效融入企业成长全周期、项目推进全链条和产业发展全维度。
从项目招引、落地、建设到竣工投产的全流程护航,从科创企业初创培育到龙头壮大的全周期赋能,从政务服务提质增效到“项目管家”的贴身跟随,站在“十五五”的开局之年,苏州工业园区凭借“三服务”的一次次具体行动,串联起创新突破、项目攻坚、效能提升的实干脉络,为高质量发展按下快进键。
九年陪跑陪出“行业龙头”
陪伴企业成长,是一场以耐心浇灌初心、以坚守成就跨越的双向奔赴。如园丁护苗、似伙伴并肩——落户园区9年,度亘核芯光电技术(苏州)股份有限公司与园区同向而行,描摹出区域与产业共生共荣的画卷。
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2017年,园区精准锚定光电产业赛道,将度亘核芯这一高端激光芯片项目引入苏州纳米城,通过领军创投的政策性天使投资和企业中心的专属服务,为其构建起初创发展的“摇篮”。
依托苏州纳米城完善的公共研发平台、产业链资源,度亘核芯快速实现高端芯片产业化,成为国内光电芯片领域的龙头企业,获评国家专精特新“小巨人”等一系列称号。
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随着核心技术不断迭代
业务规模持续攀升
度亘核芯的发展势头越发强劲
去年,企业正式启动IPO辅导
全力冲刺资本市场
随后,一大难题横亘在企业面前
原有租赁场地已难以承载产能扩张与研发升级的双重需求,“没空间”成了制约企业发展的核心痛点。对此,苏州纳米城主动靠前、精准破题,全程跟进土地对接、手续办理等环节,协助企业申请约50亩用地,用于建设新一代研发与生产基地。
在关键时刻“出手”,苏州纳米城不仅帮助度亘核芯扫除了IPO道路上的一大障碍,更为企业打牢了长期发展的空间根基,还补齐了园区光电产业链关键环节的承载短板:作为行业龙头的度亘核芯引领地位更加巩固,未来将进一步发挥龙头作用,加速产业链上下游资源集聚和协同升级,更加强化了园区在光电领域的产业生态壁垒。
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九年深耕,硕果盈枝。度亘核芯“引进—培育—壮大—上市”的全链条培育范式,是园区“长期培育、精准赋能、全程护航”的发展思路的一次具象展示。
“这份从初心相契到并肩领跑的共生之路,不仅为园区培育硬科技龙头、打造特色产业高地积累了可复制、可推广的实践经验,也让亲商、安商、富商的理念转化为看得见、摸得着的发展成果。”园区科技招商中心相关负责人说。
数字基建赋能
实现供需双方“精准咬合”

以企业为中心,既要懂产业、摸痛点,更要有前瞻性、谋在前。这两年,园区以数字赋能,重构企业服务体系,通过分产业施策、分阶段出击、跨资源联动,推动涉企服务从通用普惠向定制精准升级,实现服务供给与企业需求的“精准咬合”。

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“进一扇门、办所有事”
这一面向企业的核心承诺
如今随着企业综合服务体系的建立
落地为可感知的实效

线上,进一步整合涉企资源,聚焦人才、用工、金融等全要素服务场景,打造“一网通办·企业服务”平台,集成32个主题专区、100余项“小巧灵”应用,实现服务一键直达。
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线下,市民服务中心企业综合服务专区创新“2355”服务模式,以线上线下双渠道、三种服务方式、五大功能区,覆盖全维度涉企服务,企业综合服务驿站同步延伸服务触角。
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“我们通过线上线下融合布局,把普惠服务做精、定制服务做细,让服务跟着企业需求走。”园区行政审批局相关负责人说。
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政务服务之外
园区以数字化平台为抓手
全力打通产学研协同创新的堵点
去年以来,集企业技术需求与院校转化成果一键发布、智能检索和诊断等功能于一身的Innolink创新需求服务平台,凭借AI技术经理人“小Inn”模块,架起了高效对接通道。
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目前,这一平台发掘企业需求109项,推动126家次高校院所响应需求、提报方案,组织开展技术对接会60场,其中线下对接占比近70%,成功促成7项产学研合作。
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苏州市保利线缆有限公司便是受益者。面对原料涨价压力,园区服务团队依托Innolink创新需求服务平台快速对接,联合专家细化需求,锁定物理气相沉积技术升级路径,经6个月撮合,为企业匹配中国科学院某研究所团队。
“平台贯通需求提交、智能分析、资源对接全流程,以数字赋能打通产学研用‘最后一公里’。”园区企业发展服务中心相关负责人说。
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依托数字技术整合跨部门服务,以“高效办成一件事”思维加快资源集约整合、流程智能优化,园区为企业广泛享受政务“无感审批”与政策“无感兑现”服务筑牢数字底座,助力它们在轻装前行中深耕主业、创赢未来。
一套“组合拳”
把服务推到项目最前线
当服务精准匹配企业需求,“落地”便是把服务优势转化为发展动能的关键路径。当前,园区全力构建高效精准涉企服务体系,凭借“响应零时差、服务零距离、发展零障碍”的准则,让“企业找服务”转向“政府送服务”。
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目光聚焦园区企业发展服务中心
这一服务中台
“益企+”线下服务矩阵
是确保涉企服务
从云端响应到线下落地的核心变量
➤ 聚焦大企业服务生态,“1+1+N”定制化贴身服务体系以挂钩责任人、牵头处室、N类普惠资源分别对接头部、腰部、潜力企业需求,通过动态管理全力培育“大企业顶天立地,中小企业铺天盖地”的产业雁阵梯队。
➤ 上百人的“益企·专员”融合政策、金融、技术、载体、产品五维专业服务,跨域协同解决企业发展难题。同时,依托“园易融”平台,园区企服中心为近3000家企业解决超1.5万笔融资需求,总额881亿元。
➤ 凭借“领军伙伴计划”联动40多家投资机构,助力231家企业获89亿元融资,成立“招投联盟”吸引49个优质项目落户,“既投又帮”加速创新要素集聚。
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服务企业、服务项目
服务园区和基层
在园区,不断进阶的政务服务
没有止步于可办
而是快速迈向了好办、快办、易办

如果说陆续推出的126项“一件事”主题、“免证园区”改革以及“跨域办”服务等举措彰显了政务服务的“园区速度”,那么线上线下融合的服务体系,则为速度注入质感,承载企业可感的“园区温度”。
这份温度藏在挺进阳澄数谷、生物医药产业园等一线载体的企业综合服务驿站里,也藏在“帮代办”专员手把手的指导里、肩并肩的陪伴中,更藏在“项目管家”制的全程服务中。
数据显示,目前,园区产业项目从招商立项到开工建设的周期已从约18个月压缩至不到8个月,规划验收到竣工备案、投产的流程压缩至约1个半月。
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“我们希望以政务的精准度激活市场发展的活力值,以体系化服务搭建资源对接桥梁、打通要素流动堵点,做好产业生态的培育者。”园区行政审批局相关负责人说。当政策红利与市场活力充分交融,政府与企业、市场将会形成同频共振的发展合力,为园区打造“开放创新的世界一流高科技园区”积蓄澎湃动能。
来源:苏州日报
拟稿:余杨
审核:王子元
审签:黄爱萍
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