去年底在苏州一家小超市里,老板娘多免了一块钱,跟顾客张晓国说了两句话。正说着人突然倒地没意识了。张晓国马上打120,电话里调度员教他做心肺复苏。
监控显示老板娘倒地瞬间手上还捏着扫码枪。顾客拍到的画面里,张晓国跪在地上不停按压胸口。急救中心录音里能听见调度员反复提醒"保持节奏,别停"。
调度员叫吴亚那天值班,后来在工作日志写张晓国是当天配合最快的市民。她算过这套流程培训过三百多人,真正用上的不到十个。这次指导用了三分钟,比平均时间快了四十秒。
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张晓国后来回忆按的时候手抖得厉害,数到六百下时感觉手指甲都要翻了。他说第一次救人不知道要按那么用力,中途还想放弃,但调度员声音一直响着。
医院后来诊断老板娘六根肋骨断了。她老公拿着CT片发愣半天才说话,说肋骨碎了也没关系,当时要是力度不够人可能救不回来。现在家里床头摆着张晓国照片,天天擦亮。
这事闹出来后苏州不少小区广场舞大妈开始学急救,跟着视频练按压。老年大学新增了个课叫"救命锦囊",报名的人挤满了教室。现在连菜市场门口都贴着心肺复苏步骤图。
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网上有人说按断肋骨要负责,但法官看了案例说符合急救标准不用赔偿。保险公司倒是趁机推出"见义勇为险",保费一个月几块钱。苏州市政府宣布今年要在五百个公共场所装自动体外除颤器。
现在超市货架上贴着张晓国的照片,旁边写了"爱心顾客"。老板娘恢复后第一件事就是去买了束花送到调度中心。有人说这些都是表演,但谁能保证哪天自己不会需要这份帮助呢。
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