开卖保险，中国移动杀出新路！进军金融，再甩电联几条街？

最近，不少朋友发现，

去中国移动营业厅办业务，

除了办卡充话费，

还多了一个新选择：买保险。

防诈险、医保保、宠物险……这些原本在保险公司才能看到的险种，如今已悄然登陆移动营业厅的货架。

据媒体报道，上海、山东等地的移动营业厅已上线“移动医保保”、“移动家保保”等产品，由中移保险经纪提供服务，平安产险、大家财险等承保。

线上App的“保险专区”里，也陈列着守机宝、防诈宝、爱家宝等各类保障服务。

更有意思的是，由于大流量卡市场竞争激烈，许多代理商无卡可卖，竟开始在群里研究如何代理移动保险业务。

中国移动，这个通信巨头，正悄然将手伸向金融圈，这背后究竟有何深意？

1、并非心血来潮，早已布下“棋局”

中国移动在保险领域的布局，并非一时兴起，而是一场持续了二十多年的“长线投资”。

• 2001：成立海达保险经纪有限公司（后更名中移保险经纪），拿下全国性保险经纪牌照，早早埋下伏笔。

• 2016：出资20亿元，与招商局等共同发起设立招商局仁和财险与寿险，虽然后续股权结构有所调整，但移动作为重要股东的地位不变。

• 2020：通过旗下中移金融科技增持中移保险经纪股份至50%，并推动其线上化转型，推出“移小保保险商城”，为全面进军保险市场铺平了道路。

所以，当移动营业厅开始卖保险时，它并非“临时起意”，而是“水到渠成”。

2、为何跨界？三大动因解析

利润诱惑：保险行业盈利能力强劲。截至2024年末，我国保险资金运用余额已达约33.3万亿元，体量巨大。相比增速放缓、资费下行的通信主业，保险无疑是更具想象力的“利润奶牛”。

资金蓄水池：保险业务能带来长期、稳定的现金流，是资本市场的“长钱”。运营商手握海量用户和资金，若能打通“收保费—做投资”的闭环，将极大增强自身实力。

效仿成功：中国邮政通过“保险+邮储+网点”的综合金融服务，实现了多元化发展。中国移动显然也想复制这条“金融化”的成功路径，将海量用户从“通信客户”升级为“综合金融客户”。

3、有何底气？三大核心优势

渠道优势：一张覆盖全国的“线下网”

中国移动拥有近10亿用户和超过2.3万家线下营业厅，深入县乡。相比传统险企，这张“毛细血管”般的网络在触达下沉市场方面具有天然优势，能将保险服务送到“家门口”。

技术优势：深耕医保信息化

中国移动深度参与了全国多地医保信息化平台建设，例如在陕西，曾助力实现门诊结算从“排队几小时”缩短至“0.7秒”。这些经验为其在健康险、医疗险的风控和理赔环节打下了坚实的技术基础。

政策优势：顺应“互联网+医保”浪潮

国家大力推进“互联网+医保”，鼓励“金融+医疗+科技”的融合。中国移动凭借其“云网数智”能力和遍布全国的服务网络，精准地抓住了这一政策风口。

4、产品揭秘：接地气的“通信+保障”组合

目前移动主推的几款产品，都巧妙地结合了通信场景，主打普惠和性价比。

• 移动医保保：定位为医保补充医疗险，覆盖门诊、住院、重疾及意外。价格分档，全球通高等级用户可享优惠，部分版本对老年人也有倾斜。

• 移动家保保：类似“全家桶”式家财险，除家庭财产、意外保障外，还创新性地加入了防电信诈骗保障和家庭上门服务（如开锁、管道疏通）。

• 门诊宝系列：主打高频小额的门诊补充医疗，价格亲民（如月包9.9元），且不限制年龄和既往症，对老年人友好。

• 爱家宝 & 移动爱宠计划：前者是“一人投保，全家共享”的家财险；后者则提供宠物医疗、第三者责任等保障，满足年轻养宠群体的需求。

这些产品大多由中移保险经纪提供经纪服务，并对接平安、大家等持牌险企，确保了合规性。

5、行业影响：鲶鱼入水，重塑格局

• 对行业：运营商的入局，将凭借其渠道和流量优势，加速保险行业的“产销分离”，推动下沉市场洗牌。有研究认为，这可能使行业集中度再提升5到8个百分点。

• 对友商：三大运营商路径分化。中国移动“深度绑定”，中国联通“战略合作”，而中国电信则选择收缩战线，转让保险代理牌照。

• 对用户：渠道更便捷，尤其在县乡地区；产品更普惠，降低了投保门槛；但服务体验的“最后一公里”仍需打磨，避免“投保容易理赔难”。

6、未来之路：机遇与挑战并存

明确定位：发挥“科技+渠道”优势，做好产品撮合与科技赋能，而非与险企争利。

提升专业：加强一线人员的保险知识培训，建立专业的理赔服务团队，提升用户体验。

严守合规：在销售全流程中，清晰说明免责条款，杜绝误导销售，保护消费者隐私，这是生存的生命线。

中国移动卖保险，既是通信巨头在主业增长承压下的必然选择，也是其向“生态运营商”转型的关键一步。对于用户而言，多一个选择是好事，但选择时仍需保持理性，看清条款，按需购买。

毕竟，再“香”的保险，也只是生活中的“安全气囊”，而不是“长生不老药”。

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