“民企会客厅”面对面解难题：成都推行“用地保姆”等新政精准服务企业

1月27日上午，市民营经济发展促进中心举行了一场气氛热烈、坦诚高效的“政园企面对面”交流会，企业及园区管委会代表们畅所欲言，或表达当下感受、或直击发展难点、或提出未来建议，各相关处室负责人边听边记、现场一一给出回应。

这是成都市规划和自然资源局联合市民营经济发展促进中心举办的“民企会客厅”专题活动的现场，此次活动以“深化机制优服务，精准赋能助满园”为主题，通过面对面沟通，进一步健全工作机制、优化营商环境、提升惠企服务水平，吸引了20家企业及园区管委会积极参与。

会上，针对企业普遍反映的“土地报征时限长、规划审批环节多、涉及部门广”等痛点，成都市规划和自然资源局系统介绍了新出台的《全市规划和自然资源系统深化“一机制三清单”助力“立园满园”行动实施方案》与《重点项目“1+N+3”“用地保姆”服务制度》，并由相关业务处室负责人进行专业解读。系列政策通过下放审批权限、前置技术服务、优化审批流程、缩短办理时限，致力于推动规划和自然资源工作从“被动审批”向“主动服务”转型，全力保障重点项目“早落地、早开工、早投产”。

政策红利如何转化为企业获得感？现场互动给出了答案。在“政园企面对面”交流环节，与会代表围绕上述新出台的政策文件、重大项目用地保障、工业项目报规报建、不动产登记历史遗留问题等具体事项踊跃提问。各相关处室负责人逐一回应，紧扣主题、直面企业关切问题，并与企业与园区管委会代表展开务实探讨，共同磋商可行解决方案。

“今天在会上提出了很多我们公司发展遇到的瓶颈与诉求，比如规划许可证延期的问题，成都市规划和自然资源局回应，会以简易办理程序对我们的规划许可证进行延期，并指定服务专员提供‘一对一’‘全流程’服务，对于这个答复我真的非常满意，也非常惊喜。”四川欧亚实业集团有限公司行政人事部长任晋汶告诉记者，这是自己第一次参加面对面的“政园企”交流会议，“这种面对面的方式非常好，能够把我们企业的心声、诉求直接与政府进行沟通，以后如果有机会的话，我希望能多多参加。”

四川省华盾防务科技股份有限公司参会代表表示，“切实感受到了‘用地保姆’的主动靠前服务，参会前已经接到了‘区级保姆’雷超的多个电话，非常感谢。”

成都高新技术产业开发区管委会的参会代表王女士同样感受颇深，“活动中可以面对面倾听企业的诉求，并当场进行回应。这也给了我很大启发，我们可以学习市规划和自然资源局主动靠前服务的形式和做法，将它延伸到我们的园区、企业中去。”

成都市规划和自然资源局相关负责人表示，会后将系统梳理现场收集的所有问题与建议，建好台账、深入研究，努力把企业“金点子”转化为政策“金钥匙”，同时，深入落实“一机制三清单”和“1+N+3”“用地保姆”制度，进一步提升服务的精准性、主动性和时效性，让企业办事更省心、更顺心、更暖心。

下一步，成都市规划和自然资源局将以此次活动为契机，持续深化“放管服”改革，以制度重塑与流程再造为抓手，全面提升服务企业质效，为成都市经济社会高质量发展注入强劲动力。

红星新闻记者 彭惊 实习生 陈晨

编辑 李钰仪