山西
1月17日以来，山西各地气温骤降，晋南、晋东南地区普降大雪，部分地区有冻雨，此次寒潮降温给群众出行及企业财产安全带来严峻考验。太平财险山西分公司迅速响应，立即启动应急预案，召开应急小组会议，建立事前预警、事中处置、事后复盘的应急处理机制，多措并举应对寒潮降温天气。
太平财险山西分公司成立寒潮天气应急队伍，实时监测各地区报案量和理赔需求，统筹协调查勘、救援理赔支援，全省查勘员7*24小时坚守岗位一线，全力迎战大范围寒潮降温天气。在物资储备方面，太平财险山西分公司各地市机构已提前储备拖车绳、接电线、防滑链、反光背心等应急物资，确保事故救援等现场物资补给充足。在天气预警方面，太平财险山西分公司提前通过太平财险好服务等小程序推送雪天行车安全、农业防寒、企业设施防护等预警信息和防灾贴士，充分利用线上资源扩大预警宣传覆盖面。
太平财险山西分公司开通绿色理赔服务通道，通过线上报案、视频查勘、远程定损等数字化服务，简化报案流程、压缩定损时效，全力加快理赔进度，提升客户体验。同时积极联合交警部门、救援机构，在各地市重点路段、高速路口为车主提供道路指引、理赔咨询、简易救援、生活物资补给等停车关爱服务，最大限度保障车主出行安全。
太平守护、温暖寒冬。当前，寒潮天气还在继续，太平财险山西分公司将持续密切关注天气变化，以更快速的响应、更高效的流程、更暖心的服务筑牢民生保障防线。
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