极目新闻评论员 屈旌
1月25日,河北燕郊安女士在当地一家常去的餐厅女卫生间内,发现一块写有“把自己灌醉,给别人机会”的标语牌。她认为该标语导向不当,随即通过微信向老板直言“思想太恶臭,纵容犯罪”,要求撤下。约半小时后,老板不仅撤掉了牌子还发来视频反馈。(据1月27日羊城晚报)
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安女士将自己投诉标语牌这件事发到了网上,引发了不小的争议。有人觉得她过于敏感较真,认为这一标语的本意是警示女性不要过度饮酒,以免危及人身安全。但仅从表述来看,这句标语似乎并没有清晰地传达出警示意味。“把自己灌醉,给别人机会”,没有明确的劝诫和阻止,反而模糊了责任边界,仿佛将风险归因于女性自身,让女性顾客感到被冒犯。即便设计者的初衷是良好的,文案这么写也属于词不达意,极不妥当。
餐厅是人来人往的公共空间,极大可能会有未成年人出入,此类考虑欠周的标语,本身就违背了服务场所的文明准则,很容易被解读为对女性感受的忽视,对公共语言环境的轻慢。文案设计者表达不当,餐厅陈列者考虑不周,因此安女士提出的质疑,不是小题大做,而是对不当现象的敏锐感知,对社会文明的积极守护。当然,餐厅老板的快速响应也同样值得称道,听劝、能改,就是把用心服务,顾客至上落到了实处。
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其实,网友的争议恰恰说明,这类标语常常以幽默为名,行冒犯之实,但很多人都不愿深究其潜在影响,或是习惯于回避冲突,保持沉默,认为“多一事不如少一事”。而正是每一次对不当现象的容忍和疏忽,才让许多欠妥的细节长期存在,无形中拉低了社会文明的底线。反而,像安女士这样愿意发声、愿意较真的人,其实在帮助我们所有人划定一条更清晰、更舒适、也更坚固的边界。她的行为并非针对某个商家或个人,而是指向一种平等尊重、包容共情的社会氛围。
安女士在分享这一经历时写道:“社会的进步往往是较真的人在推动。”这确实是一句朴素有力的话语,从公共场所禁烟的普及,到无障碍设施的完善,到给环卫工人提供休息间,再到空姐不用穿高跟鞋……每一点微小变化的背后,都有“不服输、不能忍”的较真者。她们不满足于“差不多”,不妥协于“无所谓”,用看上去微小执拗的坚持,帮那些长期被忽略的群体发声,让生活变得越来越好,也越来越暖。
较真不是钻牛角尖,而是对美好生活的期许,更是文明前行的内生动力。当然,提出意见需要勇气,更需要智慧。既要敢于发声,又要善于沟通;既要坚持原则,又要讲究方法。
所以,在推动公共环境更文明,公共标语更得体这一问题上,不必动辄苛责较真者“敏感”,也不要将发声视为“针对”,就拿这家餐厅来说,换个没有歧义,凸显善意的标语牌,只会让顾客更满意,生意更红火。而对于我们的生活环境而言,只有更多人愿意较真、敢于较真,公共空间才能更加开放包容,社会文明才能稳步向前。
(来源:极目新闻)
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