全域覆盖 全龄共享——江西南昌一刻钟便民生活圈2.0升级之路见闻

将社区视为圆心，把步行15分钟距离当作半径，就能描绘出一个便民生活圈。冬日的清晨，当第一缕阳光温柔地照在南昌的大街小巷，这座城市慢慢醒来，充满生活气息。

在青山湖区塘山镇江大南路社区，社区早餐店蒸汽缭绕，刚出炉的包子、油条飘散着诱人香味，上班族与学生排队挑选自己喜爱的早餐；不远处的便民维修铺里，工具相碰的声音，仿佛演奏出一首富有生活节奏的旋律……如今，在南昌，这种“出门即享便利”的暖心画面，随着一刻钟便民生活圈建设的不断深入，已融入众多居民的日常生活。

青云谱区洪都街道洪光社区幸福食堂内老人正在用餐。

盘活资源 优化空间布局

在南昌的老城区，遍布着许多承载岁月记忆的老社区。以往，这些社区基础设施老旧，公共服务短缺，给居民生活带来诸多不便。2021年10月，南昌入选全国首批一刻钟便民生活圈试点城市。此后，南昌从小处着手，不断完善托育、养老、文体等高品质服务，推动城市一刻钟便民生活圈从无到有，让居民在家门口就能切实享受到幸福生活。

青云谱区的京山街道京新社区老年人口占比大，用餐难、日常维修不便等问题曾是居民经常提及的烦心事。“以前我们老年人做饭太费劲，做多了吃不完浪费，做少了不够吃。”回忆起过去的生活，社区居民赵大爷不禁皱起了眉头。

为了有效补齐这些民生短板，京新社区依托社区服务中心，于2022年底精心打造了公益性质的“暖心食堂”。食堂每天用心制作十余种热菜，从软糯可口的南瓜到营养丰富的排骨汤，每一道都是符合老年人口味的家常美味。“70岁以上的老人还能享受优惠折扣。”京新社区党委书记程蜀萍指着墙上清晰醒目的价目表介绍。如今，食堂每天早中晚三餐，前来就餐的居民达300多人次。对于一些行动不便的老人，食堂还贴心地提供免费送餐服务。

解决了吃饭问题，京新社区又将目光转向了居民小修小补的需求。刘阿姨原本在路边摆摊修鞋，风吹日晒，没有固定场所。2023年，社区免费提供场地打造便民小站，引进修鞋、配钥匙等多种便民服务，让刘阿姨这样的手艺人从流动摊贩变成了固定商户。小站墙面挂上服务项目价目表和师傅们的技能介绍，既规范了服务流程，又让居民消费得明明白白。便民小站每天从9时开始，一直营业到18时，平均每天接待居民50余人次，不仅解决了居民生活中的“关键小事”，还为社区营造了更浓厚的烟火气和人情味。

随着超市、药店、公园、健身广场等设施逐步完善，京新社区的一刻钟便民生活圈实现了从零散服务到闭环保障的转变。“我们以社区服务中心为核心，步行一刻钟就能辐射周边5个社区。”现场工作人员介绍，社区还建设了“儿童之家”关爱困境儿童，引进专业维修团队满足居民的家电维修需求。

多维创新 推动品质提升

“过去想寻个安静学习的地方得乘公交前往市图书馆，如今下楼步行几分钟便是社区共享书屋。”在青云谱区洪都街道洪科社区的智慧书屋内，居民张先生正陪着孩子阅读科普书籍。现场还配置了电子借阅装置，让借阅图书变得简单轻松。

“多彩活动丰富了我们的生活，邻里中心多元化的场景帮助促进邻里社交、亲子互动和居民个人素养提升。”洪科社区居民周先生说。

洪科社区的便民生活圈，不但着力满足居民的基本需求，还在提升服务体验方面投入许多精力。社区党群服务中心曾有部分闲置空间，2023年，社区将其灵活利用起来，引入专业养老机构，创建了嵌入式养老服务点。服务点内设有舒适的休息区、专业的理疗区，还定时组织健康体检，为老年人的健康提供保障。“家里水管出故障了，打个电话，社区维修师傅就会上门帮忙修理；身体不适了，在这就能做理疗，特别方便。”

随着智能化技术和设施、智慧服务平台的推广应用，一刻钟便民生活圈智慧便捷水平也不断提升。在南昌经开区南天金源社区，居民周女士打开智慧社区服务平台小程序，娴熟地预约办理社保业务。“以往办业务要往社区、社保局跑，来回好几次，现在线上填好资料，次日去社区就能办妥。”周女士感慨道。社区工作人员介绍，该小程序既能推送活动通知，又能预约家政、维修等服务，不少居民主动注册使用。

不仅如此，不少社区还依照“全龄友好”的理念，开展一系列特色服务。去年，西湖区系马桩街道在社区广场设置了“共享工具屋”，配备常用的五金工具、园艺用品等，居民通过扫码登记即可免费借用，既避免资源浪费，又方便日常维修和园艺打理。这些特色服务如同毛细血管般渗透到居民生活的各个角落，让便民生活圈成为功能的集合体，更成为传递温情、凝聚人心的纽带。

问需于民 补齐民生短板

城市一刻钟便民生活圈，以社区居民为服务对象，以步行15分钟为服务半径，旨在满足居民日常生活的基本消费与品质消费需求，是由多种业态集聚而成的社区商圈。

自2021年启动建设以来，南昌市累计打造了70个城市一刻钟便民生活圈，并计划再打造100个布局更优、功能更全的便民生活圈，实现基本保障类业态的全面覆盖，品质提升类业态也在逐步完善，直接服务众多居民，让居民切实享受到便捷生活带来的福利。

2025年12月20日，南昌市社区体育馆正式对外开放，南昌县、东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、南昌高新区、南昌经开区及湾里管理局的9个场馆同时开门迎客，把“下楼就能健身”的便捷生活方式带到市民的家门口。

在南昌经开区的南昌市社区体育场馆白水湖馆内，多个运动区域能满足不同年龄段居民的锻炼需求。场内还设有篮球场和羽毛球场。社区居民万先生兴奋地表示：“以前想打篮球，得开车去很远的地方，现在走几步就有专业场馆，实在太方便了。”

2025年9月，南昌入选第二批城市一刻钟便民生活圈全域推进先行区试点，这无疑为南昌的便民生活圈建设注入新的强劲动力。据了解，未来两年，南昌市将全力推动便民生活圈覆盖主城区及具备条件的县城社区，让更多居民享受到便捷、优质的生活服务。

“下一步，我们将在老旧社区充分利用闲置空地、废弃建筑等资源，补建社区服务中心；在新建社区优先规划商业服务配套，让每个社区都拥有‘便民核心区’。”南昌市商务局相关负责人介绍，南昌市还将积极鼓励连锁便利店、品牌药店等便民服务入驻社区，推动小修小补服务规范化、标准化，让居民在家门口就能享受到更优质、更贴心的服务。

江西日报全媒体记者 康春华 文/图

来源：江西日报