近日,招远金晖花园丽水苑小区业主发布了一段视频,23号楼山墙的外墙瓷砖突然脱落,楼下的钢瓦棚都被砸碎,而这样的危险区域,每天有业主和路人经过。业主说两次沟通物业均推卸责任,两天多时间里仅拉了隔离绳、贴了警示标语,暂未采取实质性修复措施。
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先说说近期备受关注的金晖花园丽水苑小区。业主拍摄的视频中,脱落的瓷砖散落一地,未脱落的部分也已鼓起,随时可能坠落。“每天走这里都提心吊胆,物业除了甩锅啥也不做,难道我们的命不值钱?”
事实上,这并非该小区首次出现外墙问题。2020年,该小区刚交付两年,就有业主反映外墙防水层破损导致室内渗水、墙面发霉,当时业主认为在保修期内应由开发商负责,物业却以“超期”为由建议动用公共维修资金,双方争执不下,最终在媒体协调下开发商才承诺维修。
类似的纠纷,在招远其他小区也时有发生。2025年暴雨后,天府小区业主反映阁楼外墙漏雨、墙皮脱落,住建部门回复明确了责任划分:外墙公共部位可走专项维修资金,专有部分需业主自行承担。同年,文博居小区多栋高层外墙瓷片因风化、雨水侵蚀出现松动隐患,好在小区党群服务站主动牵头,联合物业排查修复,委托专业团队施工,及时消除了安全隐患,给其他小区树立了榜样。
同样是外墙问题,为何处理结果天差地别?核心在于责任是否厘清、各方是否履职。不少招远业主疑惑:外墙脱落了,到底该找开发商、物业还是自己扛?其实,法律早已给出明确答案。
根据《民法典》规定,建筑物外墙属于业主共有部分,业主享有权利的同时必须承担相应义务,不能以放弃权利为由拒绝履行责任。而建筑物设施倒塌、脱落造成损害的,建设单位和施工单位需承担连带责任,除非能证明无质量缺陷。
《物业管理条例》第三十五条明确,物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
这意味着,“警示标语≠免责金牌 ”,定期排查外墙安全、及时上报并组织维修,是物业的法定职责。与其事后追责,不如事前做好预防工作,如果仅以“拉警戒绳”敷衍了事,显然是履职不到位。
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城市高楼的外墙,不仅是建筑的“脸面”,更是安全的“防线”。每一块脱落的瓷砖,都在提醒我们:公共安全没有旁观者,责任落实不能打折扣。希望咱招远的各个小区,都能少一些“甩锅”、多一些担当,少一些隐患、多一些安心,让每一位招远人出门在外,都能放心走过每一段路,安心回到每一个家。
你家小区有外墙破损、漏水等问题吗?遇到类似情况你是如何维权的?欢迎在评论区留言分享!
生活在招远,关注我们就够了!
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