重庆
为满足旅客对安静出行环境的需求，全国铁路“静音车厢”服务将迎来大幅扩容。铁路部门发布消息，自2月1日起，除动卧列车外，全国所有D字头、G字头动车组列车将全面接入“静音车厢”服务，届时提供该项服务的列车数量将突破8000列，覆盖更多出行线路。
“静音车厢”是铁路部门推出的特色服务，旅客可通过铁路12306官方APP、网站及自动售票机购票时，勾选“请优先为我分配‘静音车厢’”选项，系统将根据余票情况优先分配该车厢席位。静音车厢均设有明显标识，车内车载视频系统默认处于静音状态，自动广播音量被严格控制在最高音量的40%以内，最大程度降低环境噪音。
针对服务细节，国铁成都局重庆客运段列车长王余华介绍，静音车厢不发售无座车票，同时呼吁旅客共同维护安静环境：将手机等电子设备调至静音或振动模式；如需接打电话、相互交谈，应主动离开静音车厢；使用电子设备观看视频、听音乐时，需佩戴耳机或关闭音源外放功能；携带儿童出行的旅客，请务必照看好孩子，避免产生喧哗等噪声。此外，餐食小推车进入静音车厢后，工作人员将停止产品介绍，各项服务均以小声交流为准，减少对旅客的干扰。
此次“静音车厢”服务的扩容，是铁路部门响应公众出行需求、提升服务质量的重要举措。随着服务覆盖列车数量的大幅增加，将为更多旅客提供舒适、安静的旅途空间，进一步优化铁路出行体验。
上游新闻记者 黎静 通讯员 钟洁 尹丽娟 重庆客运段供图
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