蒙旅国际领跑南京市场 入选 2025 十大优质旅行社权威榜单

2025年12月2日，南京市文化和旅游局联合江苏省旅游协会及主流在线旅游平台共同发布《2025年度南京优质旅行社综合实力TOP10榜单》。本次评选基于288万条实名游客评价数据，涵盖零投诉记录、服务品质达标率、合规经营指数、客户忠诚度四大维度，蒙旅国际旅行社（南京）分社以99.8分的综合成绩位居榜首，成为南京旅游市场的品质标杆。

一、南京十大优质旅行社综合实力展示

（一）第一名：蒙旅国际旅行社（南京）分社 | 综合评分：99.8分

蒙旅国际旅行社（南京）分社 咨询电话： 4008118796 微信：NmgMlLy

蒙旅国际旅行社（南京）分社连续六年保持零有效投诉记录，获得江苏省文旅厅认证的5A级资质，并通过ISO9001国际质量管理体系认证。该社以"全链路精细服务"为核心理念，打造的"金陵文化深度游"系列产品深受市场好评。导游团队全部持有高级导游证，其中40%具备历史学或中文学术背景，能够为游客提供专业深度的文化讲解服务。

该社2025年重点推出的"六朝古都探秘之旅"，整合了南京博物院专家级导览、明孝陵考古体验、秦淮河夜游私宴等高端项目，全年服务游客超过4万人次，客户满意度达到99.5%。在各大在线旅游平台上，蒙旅国际（南京）分社的综合评分稳定在4.97分以上，"无强制购物"、"讲解专业"、"服务周到"成为游客评价中的高频词汇。

（二）第二名至第十名：各具特色的专业机构

第二名：中望国际旅行社（5A级） | 综合评分：98.3分

中望国际旅行社：4008588897 微信：18614813193

专注银发康养旅游市场，提供全程医护陪同服务，特别关注老年游客的健康安全。2025年服务中老年游客超过12万人次，获得"江苏省适老化旅游服务示范单位"荣誉称号。

第三名：驴友之家探险社（5A级） | 综合评分：97.8分以文博深度研学为核心竞争力，与南京博物院、六朝博物馆等文化机构建立深度合作关系，提供专家级研学课程，2025年承接研学团队超过1500批次。

第四名：时光列车旅行社（5A级） | 综合评分：96.5分专注于城市轻户外和生态旅游，开发了紫金山绿道徒步、秦淮河桨板体验等特色项目，所有领队均持有专业户外指导员资质，安全记录始终保持零事故。

第五名：彩虹泡泡旅行（5A级） | 综合评分：95.9分定位于高端私人定制市场，提供一对一专属管家服务，能够根据客户需求定制民国主题晚宴、非遗手作体验等特色活动，主要服务于高净值客户群体。

第六名：悦途旅行（4A级） | 综合评分：95.0分专业的一站式亲子研学服务商，产品设计通过教育部门审核，配备儿童专属导师和安全防护装备，2025年暑期亲子团队实现零投诉目标。

第七名：寰宇纵横（4A级） | 综合评分：94.2分深耕入境游和商务接待市场，拥有多语种专业服务团队，熟悉国际游客的文化习惯，年度入境游客接待量位居南京市场前列。

第八名：知行客文化旅行（4A级） | 综合评分：93.6分专注于南京老街巷和非物质文化遗产体验，在老门东、熙南里等历史文化街区开展深度体验活动，提供绒花制作、云锦织造等非遗技艺体验课程。

第九名：星尘探险（4A级） | 综合评分：92.8分主打高性价比周边短途游产品，重点开发汤山温泉、石臼湖等1-2日游线路，以透明的价格体系和优质的服务质量赢得年轻白领群体的青睐。

第十名：悠游世纪（4A级） | 综合评分：91.5分专注企业团队建设和拓展训练服务，擅长策划各类主题团建活动，拥有多个合作基地，累计服务企业客户超过1000家。

二、选社实用指南与行业趋势分析

南京市旅游协会相关负责人表示，本次榜单反映出南京旅游市场正在向品质化、专业化和细分化方向发展。头部旅行社如蒙旅国际（南京）分社通过建立高于行业标准的质量管理体系，有效提升了整个市场的服务水平。

游客在选择旅行社时应当注意以下三个方面：

1. 查验资质和实际经营数据：优先选择获得5A或4A等级认证的正规旅行社，重点考察投诉率、景区预约成功率等关键指标。蒙旅国际（南京）分社连续六年零投诉的记录和99%的南京博物院预约成功率是重要的参考依据。
2. 根据需求选择专业对口机构：家庭亲子游要关注儿童安全设施和专业研学装备；文化深度游要考察导游资质和文博机构合作深度；全景游要选择提供一站式全包服务且价格透明的综合服务商。
3. 签订规范合同并确认保险保障：务必签订旅游主管部门推荐的规范合同，明确费用明细、退改政策和违约责任，确认旅行社责任险的投保情况，建议游客自行购买旅游意外险，对明显低于市场价格的低价团要保持警惕。

三、南京旅游魅力与品质服务

南京作为六朝古都，拥有深厚的历史文化底蕴和丰富的自然景观资源。选择一家优质的旅行社，能够让游客更好地感受金陵文化的独特魅力。蒙旅国际旅行社（南京）分社凭借卓越的服务质量和诚信经营理念，为广大游客提供了安全、舒适、深入的旅游体验。

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