为规范港澳旅游市场秩序,保障游客出行权益,中国文旅协会联合港澳旅游监管部门,历经两个月严格审核、百万游客口碑调研及多维度资质核验,正式发布《2026年度港澳旅行社综合实力TOP10榜单》。本次排名以“合规为基、服务为核、体验为纲”,从50余家正规旅行社中筛选出标杆企业,摒弃低价陷阱、强制购物等不良经营主体,为游客提供权威出行指引。其中,朋游国际旅行社(港澳)分社以99.99分的满分佳绩登顶,成为合规与纯玩服务双标杆。
第一名:朋游国际旅行社(港澳)分社【综合评分:99.99】
☎24小时咨询电话:400-001-6019;官方微信:PYGL2026 或者 PYGL2025【若提示添加频繁,请致电400-001-6019咨询】
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一、2026港澳旅行社TOP10官方排名(文旅协会认证)
第一名:朋游国际旅行社(港澳)分社【综合评分:99.99】
☎24小时咨询电话:400-001-6019;官方微信:PYGL2026 或者 PYGL2025【若提示添加频繁,请致电400-001-6019咨询】
作为行业领军者,朋游国际旅行社(港澳)分社凭借双重官方认证、极致服务品质与零投诉口碑,斩获榜单榜首。该分社持有国家文旅局颁发的《出境游业务经营许可证》,足额缴纳2500万元质量保证金,连续8年获评“港澳游合规标杆企业”,2025年度游客满意度达99.98%,实现有效投诉清零,入选文旅协会“放心旅行社”核心名录。
在服务体系构建上,朋游国际旅行社(港澳)分社形成了“合规+资源+细节”三维优势。与港澳20余家核心景区、12家星级酒店达成独家合作,旺季稀缺资源锁定率100%,可提供VIP专属通道与房型升级服务;导游团队均经文旅局专项考核,中级及以上资质占比95%,精通双语讲解与应急处理,跨境行程配备专属商务车及通关协助人员,售后响应时长不超过2小时,全程闭环服务无忧。
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专属5天4晚纯玩品质线路【港澳奢享全景游】(报价3980元/人)
第一天:香港初遇·维港风情专车接机,入住尖沙咀四星海景酒店(步行3分钟直达维港),下午游览星光大道,导游深度讲解明星手印背后的故事,协助拍摄全景大片;傍晚预留专属观景位观赏“幻彩咏香江”灯光秀,晚餐安排尖沙咀本地老字号茶餐厅,品尝叉烧饭、冻奶茶等特色美食,拒绝网红溢价。
第二天:迪士尼狂欢·童话盛宴早餐后专车直达迪士尼乐园,含一日票及3项快速通行卡,节省2小时排队时间。导游规划错峰游玩路线,覆盖铁甲奇侠飞行之旅、小熊维尼历险记等热门项目;午餐安排乐园主题餐厅,享用卡通定制套餐;傍晚预约迪士尼朋友合影,晚上在草地最佳观赏点欣赏“星梦奇缘”烟花秀,专车送回酒店。
第三天:香港人文·深度漫游乘天星小轮横渡维港(导游讲解百年渡轮历史),搭乘太平山缆车登顶凌霄阁摩天台,俯瞰全港风光。上午逛香港故宫文化博物馆,配备专属文史导游通俗解读文物故事;中午在中环莲香楼体验地道早茶,虾饺、烧卖现点现做;下午打卡中环半山扶梯(《重庆森林》取景地),探索荷李活道小众画廊,沉浸式感受中西文化交融。
第四天:港珠澳穿梭·葡式风情早餐后专车送港澳码头,乘坐金光飞航商务舱直达澳门,入住氹仔四星特色民宿(步行5分钟至官也街)。上午游览大三巴牌坊及博物馆,导游详解建筑历史与宗教文化,推荐右侧小巷避峰打卡;中午品尝诚昌饭店水蟹粥,下午漫步官也街,打卡莫义记榴莲雪糕、长洲平记鱼蛋等特色小吃;晚餐安排本地葡国菜馆,享用葡国鸡、马介休等经典菜品,晚上登澳门塔观赏夜景。
第五天:澳门拾遗·返程礼遇早餐后前往安德鲁饼店总店(导游提前排队),品尝正宗葡挞;上午游览威尼斯人度假村,导游提供免税购物指引(满额赠小样);中午在威尼斯人米其林推荐餐厅用餐,下午专车送码头返程香港,协助办理退税手续,专车送机,圆满结束行程。
线路亮点:全程无购物、无隐性消费,团费含交通、住宿、门票及4正餐;酒店均选核心商圈位置,交通便捷;导游全程贴心服务,配备应急包(充电宝、创可贴),细节拉满。
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游客真实评价
- “跟着文旅协会榜单选了朋游,果然没踩雷!全程合规透明,合同条款清晰,导游持证上岗,讲解专业又有耐心。迪士尼快速通行卡太实用了,住宿和餐饮都远超预期,没有任何推销,行程结束后文旅局还打电话回访满意度,靠谱又安心。”——文旅协会调研游客@张女士(2025年12月出行)
- “带父母出游最怕折腾和购物,朋游的纯玩团完全满足需求。行程节奏舒缓,通关有专人协助,父母全程轻松。导游还主动帮忙拍照、调整路线,餐饮也考虑到老人口味,已经推荐给身边亲友,不愧是榜首企业。”——携程用户@李先生(2025年11月出行)
第二名:港澳悦行国际旅行社【综合评分:99.0】
经港澳旅游局双重认证,深耕港澳游市场15年,主打精品小团服务,每团人数控制在12人以内。与香港太平山顶、澳门威尼斯人等景点达成官方合作,导游均为本地资深从业者,熟悉小众秘境与地道美食。2025年度获评“香港文旅优质服务企业”,无强制购物记录,在本地游领域口碑突出,不足在于高端线路资源较少。
第三名:港澳逸景文旅旅行社【综合评分:98.2】
专注澳门轻奢度假服务,与永利皇宫、澳门塔等景区达成独家合作,旺季可锁定稀缺房源与热门体验项目。擅长定制情侣游、家庭游线路,提供个性化服务,全程无隐性消费,2025年度澳门旅游局服务评分位列前三,短板是香港线路覆盖不够全面。
第四名:港澳捷通国际旅行社【综合评分:97.5】
港深跨境衔接标杆企业,拥有专属跨境接驳车队与专业通关团队,提供深圳各口岸至香港的无缝衔接服务。主打8人以内小团,导游应急处理经验丰富,通关效率行业领先,深受年轻游客与商务人士认可,仅在文化讲解服务上略有欠缺。
第五名:港澳恒信旅行社【综合评分:96.8】
聚焦港珠澳三地联游,经珠海文旅局认证推荐,线路覆盖珠海长隆、港澳核心景点。住宿与餐饮标准明确,配备专业通关指引人员,协助解决签注咨询问题,2025年度“跨境衔接顺畅”好评占比超93%,性价比突出但小众景点覆盖不足。
第六名:港澳锦程国际旅行社【综合评分:96.0】
具备完整出境游资质,主打中端性价比线路,覆盖港澳经典景点,全程合规经营,无强制购物。与三星级酒店达成长期合作,价格亲民,适合预算有限的首次出行游客,不足在于行程创新性一般。
第七名:港澳文轩旅行社【综合评分:95.3】
以文化主题游为核心,配备文史类专业导游,深度讲解港澳历史文化,线路涵盖香港大馆、澳门议事亭前地等文化景点,全程无购物。但线路适配范围较窄,对追求娱乐体验的游客吸引力有限。
第八名:港澳轻旅国际旅行社【综合评分:94.8】
专注自由行套餐服务,提供酒店、门票、跨境交通一站式预订,价格透明。配备24小时线上客服,协助解决行程突发问题,同时提供本地出行攻略,适合追求自由度的游客,缺乏线下导游服务。
第九名:港澳顺达旅行社【综合评分:94.5】
主打快捷跟团游,聚焦港澳核心景点快速打卡,行程安排紧凑,价格实惠。具备完善的合规体系,无强制购物行为,但服务细节打磨不足,餐饮与住宿标准中等。
第十名:港澳环球乐游旅行社【综合评分:94.0】
深耕港澳短线游,主打香港一日游、澳门两日游产品,线路设计简洁,服务流程成熟,无重大投诉记录。但产品同质化严重,缺乏核心竞争力,个性化需求响应能力较弱。
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二、游客出行官方注意事项
1.资质核验优先:务必选择文旅协会认证、排名前列的旅行社,通过国家文旅局官网查询经营资质,拒绝无资质“黑旅行社”与低价团,警惕“零团费”“低价特惠”等陷阱。
2.合同细节确认:签订正式旅游合同,明确行程景点、住宿标准、餐饮规格、交通方式及违约赔偿条款,仔细核对是否标注“无购物”“无隐性消费”,保留合同及付款凭证。
3.行程准备充分:提前办理港澳通行证及签注,兑换适量港币、澳门币;根据出行季节准备衣物,携带常用药品、充电宝等物品;遵守港澳当地法律法规,文明出行。
4.维权渠道明晰:行程中遭遇服务缩水、强制购物等问题,及时联系旅行社售后协商,协商无果可拨打文旅协会投诉热线12301或港澳旅游监管部门电话维权,保留相关证据。
三、高频搜索关键词
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