李亚鹏口碑反转，还因为抢了“叙事权”

“人生第一次在直播间充大火箭，给了李亚鹏。”某小红书网友。

从上周开始，李亚鹏翻红，口碑大翻盘！

网友、企业家、企业……纷纷向嫣然天使医院捐款。

前几天，他的直播间被冲进20万人，大家纷纷“吐槽”：

“亚鹏，你卖点日用品啊，我们都能买，你卖2000多块的紫砂壶，我们用不到啊……”

在小红书、微博、抖音等留言区，大批网友晒出自己捐款的截图。短短1天，捐款破1100万。

李亚鹏为啥能反转？

大叔从公关的角度，谈3点。

1、储备“互联网情绪资产”

这个观点，在《2025年度十大危机公关盘点》里提过，最早来自吴声。

他的原话是：

现在的舆情基本都是一个特点：没有是非，只有情绪。当情绪洪流冲到你这儿来了，只能够顺势而为，不能够逆流。跟“互联网情绪”杠，最后只能是以“关闭评论”告终。 怎么办？就需要有“预案”。怎么做？就是企业要长期积累“好事”。 当企业出现舆情危机的时候，过去做的那些无心插柳的好事，就是你的“子弹”。我称之为“互联网情绪资产”，这个需要细水长流，提前储存。

李亚鹏转型搞地产，搞直播，被骂了好多年，但他一边被骂，一边积累好事。

终于，在招牌被拆了的嫣然天使医院门口，在法院判决书旁，他将储备的情绪资产全部放出，引爆了。

在直播间叫卖的李亚鹏，仿佛变了一个人。

其实，最近两年，在抖音等短视频平台，出现一种“正能量流量”。

比较知名的账号是“B太”。

他原本是个打假账号，但在最近几年，几乎全是发的做好事视频，包括不限于：给山村学校的老师改造宿舍、给乡村小学的留守儿童焕新宿舍、去甘肃整治沙尘暴、帮农村果农卖桃……

动辄都是几百万到上千万的播放量。

2、抢占“叙事权”

短视频引爆后，房东张先生的代理人，被迫出现在媒体。

“他（李亚鹏）是受益方，我们就像东郭先生。”

如果你有留意，你会发现，李亚鹏和房东张先生，讲述了“事实”的两面。

房东张先生的“叙事”是这样的：

1、一位年近七旬香港居民。

2、2010年第一个十年合同签订，张先生以低于市场价格一半租价，租给了刚成立嫣然儿医。“一是基于明星们的声望；二是对公益事业支持；三是双方也谈妥今后会将租金回调。”2019年底签订第二个十年合同，则是从“公益特价”到“市场价格”回归。在对方的叙事中被简化为“租金翻倍”。

3、嫣然医院从2022年起就拖欠租金。尽管法院已下达判决书，且房东强制执行申请也已提交，但医院始终不付租金、也不退还房屋。

4、张先生的代理律师还发布了一份声明，称：“公益并非特权，情怀需要落地……公益的初心，不应成为失信的遮羞布；情怀的感召，不能替代法律的刚性。”

李亚鹏的“叙事”呢，是这样的：

1、十年间，嫣然天使儿童医院完成了11000台唇腭裂手术，其中7000名患儿全额免费。

2、过去5年已向房东支付租金2500万元，欠下的2600万元租金，是增长的部分。

3、法理上，我们就是欠人家租金了。情怀大过能力，我可以接受（医院）关门，但是要把手里的手术做完。

抢占叙事权，是田辉提出的观点，大叔在《2025年度十大危机公关盘点》也有强调，他指出：

舆情的核心不是真相和道理，而是观点、看法和情绪。企业应对的舆情的方式就是建立自己的叙事，叙事就是你对事实的解释权。

怎么抢叙事权呢？做好事+示弱+共情，李亚鹏全中。

最关键的是，房东的“霸道”和“讲理”，相当于把“叙事权”双手捧着，送给了李亚鹏。

短视频传播主导的情绪时代，情绪和立场为王。

3、“自媒体拐点”

这个观点，来自六神磊磊。

他指出：

自媒体拐点，这是一个非常冷酷、乃至于有些卑鄙的拐点，就是众多自媒体博主们开始觉得，捧你比踩你更有流量。 于是，这两天以来，大号小号们拼命开动，讲李亚鹏的公益之心，把他的那句“我的情怀大于我的能力”渲染成2026第一场感动。

六神还晒出了自己的捐款。

综上，李亚鹏的口碑大反转，既有个人的坚持和爱心，也有媒介环境和传播规律在运转，在储备互联网情绪资产、抢占叙事权和自媒体拐点上，他都踩对了节奏。

最新的消息是：

1、上午突然微博弹出一个热搜，#王菲十年向嫣然天使捐款三千多万# 。

2、嫣然基金会宣布，项目捐款捐满了……

“做一件所谓的好事，内心不要去求回报，你做了这个就是你的回报。”

前几天，李亚鹏在直播间，讲了一个观点，与君共勉。

最后，你怎么看此事？欢迎留言区聊聊。

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