AI重构即时零售新赛道：千问携手淘宝闪购开启本地生活高维竞争

2026年1月15日，阿里千问App宣布全面接入淘宝、支付宝、闪购、高德等生态业务，向所有用户开放AI购物全功能测试，实现“一句话完成点外卖、买东西、订票务”的闭环体验。四天前，谷歌刚披露其与沃尔玛的AI购物合作计划，尚未落地。阿里千问发布全面接入淘系生态的背后是竞争逻辑的根本性转换：凭借阿里“模型+生态”的垂直整合，淘宝闪购不仅率先跑通AI购物全链路，更在本地生活赛道发动了一场维度升级的战役。

传统以补贴、骑手、地推为核心的竞争，正被技术原生能力所取代。当部分玩家仍陷于旧模式的内卷时，千问大模型与淘宝闪购的深度融合，将外卖行业竞争推向了新高度：未来的核心，是AI驱动的消费决策与全生态协同的履约能力。

竞争维度跃迁：从“满足需求”到“预判与创造需求”

过去本地生活竞争聚焦于“人、货、场”的效率优化，本质是响应已知需求的流量游戏，依赖人力与资本投入，已触及增长天花板。

“千问+淘宝闪购”的组合，将AI升级为“决策中枢”，实现了三个层面的维度跨越：

需求理解深度化。千问能解码模糊意图背后的隐性需求。例如，在聊天框里说一句“我想点一杯奶茶”，千问就能调用淘宝闪购的服务能力，精准定位、推荐合适的商家、生成订单，`并通过内置的`“支付宝AI付”功能一键付款，实现“说一句，就送到”。

服务链路闭环化。千问+淘宝闪购系统级打通商品库、支付与履约网络，解决了AI落地的信任与支付断点。演示中，“点40杯霸王茶姬”的语音指令，静默完成选店、下单、支付全流程，无需跳转。AI从“思考的大脑”成为“能执行的手脚”。

竞争壁垒生态化。与谷歌“开放联盟”模式不同，阿里的能力根植于自身生态：底层Qwen大模型、中层淘宝与支付宝、上层淘宝闪购履约。这种深度整合构成了结构性壁垒，使对手面临“有技术无生态”或“有生态无技术”的落地困境。

千问携手淘宝闪购构建完整服务闭环

在阿里的即时零售AI消费蓝图中，淘宝闪购是承接决策、实现履约的核心枢纽，千问+淘宝闪购构建完整服务闭环。

淘宝闪购扮演着双重核心角色：一是“决策执行者”，将千问生成的消费方案（如特定装备清单）转化为实际订单，并依托即时配送网络完成履约；二是“数据反馈者”，其产生的实时交易、配送与评价数据，持续反哺千问模型优化，形成“决策-履约-数据-优化”的正向循环。

从单一的外卖配送，到如今承载AI消费全链路履约的核心枢纽，淘宝闪购的角色蜕变，正是阿里生态协同能力的最佳体现。它以自身为锚点，将千问的智能决策、支付宝的便捷支付、高德的位置服务等能力融为一体，构建起一个“需求-决策-支付-履约”的完整生态闭环。这一闭环的形成，让阿里的AI消费能力具备了不可替代性——相较于其他平台零散的AI功能试水，阿里凭借淘宝闪购的核心支撑，真正实现了全链路、规模化的AI消费落地。

行业价值重塑：以技术创新替代内卷消耗

阿里重押淘宝闪购与AI结合，其战略本质是通过创新创造增量价值，引领行业跳出价格战泥潭，转向价值竞争。

全球科技巨头正加速布局AI消费。麦肯锡预测，到2030年，AI与“智能体商业”将为全球零售带来数万亿美元新增市场。这意味着未来在于创造增量，而非争夺存量。

千问+淘宝闪购构建的AI购物新赛道的价值在于重构“人、货、场”关系，变“被动选择”为“主动匹配”：为商家精准获客，为用户简化决策，为行业开辟新增长路径。这一定位，与传统依赖补贴换规模的模式形成代际差异。后者往往陷入“规模越大、盈利越难”的困境，而前者通过提升效率与体验获取可持续优势。

随着千问App官宣全面接入淘宝闪购和支付宝AI付，可以直接实现“一句话点外卖”。淘宝闪购已成为首个大规模实现AI消费全链路的即时零售平台。这标志着本地生活竞争进入新纪元：旧有的逻辑正在失效，以“智能体”与“生态协同”为核心的高维竞争已拉开序幕。

行业未来将取决于AI能力与生态纵深的比拼，唯有技术真正赋能消费全流程，行业才能摆脱内卷，实现可持续增长。而千问+淘宝闪购的实践，无疑已经在行业中身位领先。

文/北京青年报记者 张鑫