惊险！浓烟从门缝冒出，他迅速教科书式处置，不是第一次，抢出救援黄金时间！

清晨的丰裕里弄堂，暖阳透过老洋房的梧桐枝丫洒下，街坊邻里们正开启日常的生活节奏，平安志愿者高照军也像往常一样，穿上橙色马甲在弄堂里巡查。

1月12日的巡查路上

高师傅的脚步突然停住

鼻尖敏锐地捕捉到一丝隐隐的焦煳味

混在老弄堂的烟火气里

格外刺眼

“不对劲！”多年的志愿值守经验让他瞬间警觉，立刻抬头环顾四周，目光精准锁定到32号门口——细细的白烟正从门缝隙里持续往外冒。

“不好，怕是着火了！”心头一紧，高师傅没有半分迟疑，一边快步朝着楼栋门口冲去，一边迅速掏出手机，手指麻利地拨通了社区民警陈警官的电话，语气急促却条理清晰：“陈警官，丰裕里32号门口冒烟，疑似起火，你赶紧过来！”挂掉电话，他一秒都不敢耽搁，紧接着拨通119火警电话，把具体地址、现场冒烟的细节清清楚楚报给接线员，为救援抢出宝贵时间。

此时，闻到焦煳味的邻居们也陆续围了过来，有人想凑近看情况，“大家别靠近，冒烟有危险！”高师傅一边大声提醒街坊们保持安全距离。

几分钟后，社区民警陈警官一路快步赶到，高师傅立刻迎上去，指着冒烟的门口说明情况，两人并肩冲进去查看，当即携手投入灭火，争分夺秒压制火势蔓延。很快，远处传来消防车的鸣笛声，消防车火速抵达现场，消防队员们接力处置，现场火情被迅速扑灭，没有造成人员伤亡，也最大程度减少了财产损失。后经调查，这场火情是因该出租房被用作临时仓库，工作人员随手乱扔烟头，引燃了堆放的纸板箱所致。

这场潜在的火灾能被快速化解在初起阶段，正是因为高师傅这位社区平安志愿者敏锐的“平安眼”、临危不乱的处置能力。而这样类似的画面，在2025年年末已接连发生过两次，11月11日，高师傅在小区例行巡逻时，察觉到异味，经进一步查看发现，某居民家中灶台烧饭忘记关火，锅已烧干，他迅速关闭煤气，消除了安全隐患。12月21日，高师傅在巡查中得知小区垃圾箱房有冒烟情况，迅速前往勘察，到达时发现已有火苗蹿出，他熟练地拿起附近的灭火器将火扑灭，避免了火灾蔓延。从发现异常、精准判断，到联动民警、拨打火警，再到现场疏导、配合救援，高师傅的每一步行动都从容不迫、规范高效。

像高照军一样的平安志愿者在淮海中路街道还有很多，他们来自我们身边，是你我生活中的普通一员，却以不平凡的坚守，成为了这座城市的平安基石。据统计，2025年度淮海中路街道通过“一事一奖”机制表彰消防安全、社会治安等领域平安志愿者43人次，共计发放奖金29500元，进一步激发了公众参与平安建设热情。从热心居民到物业保安，从保洁阿姨到快递小哥，从街边店主到楼宇白领——他们用脚步丈量街巷，用眼睛发现隐患，以行动守护家园。他们不仅是平安建设的“观察哨”，更是危急时刻的“先锋队”。每一位志愿者都在用最质朴的方式，诠释着“人人有责、人人尽责”的共治理念。

这些社区火情的成功处置，正是淮海中路街道深化“四百”大走访机制、推动消防安全群防群治的生动写照。在实践中，街道以“街道—居民区—微网格”三级消防责任体系为骨架，“消防救援站—街道微型消防站—楼宇物业消防点”三级应急网络为专业支撑，构建起一套运转有效的共治模式。

目前，淮海中路街道已逐步形成“综治中心牵头、派出所主动融入、志愿者积极参与”的消防群防群治模式，实现了隐患共查、风险共防、平安共建，持续提升辖区消防安全治理效能，为居民营造更安心、更稳定的居住环境。

记者 / 范煜昊

编辑 / 樊陆佳

图片 / 淮海中路街道

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上观号作者：上海黄浦