山东
无棣县政务服务中心把握关键环节，常态化推进“高效办成一件事”，以好办快办推动政务服务转型升级，取得显著成效。
在“集成化”重塑方面，围绕企业从设立到注销、个人从出生到身后等全生命周期，推出一系列高频“一件事”集成服务场景，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一次办结”。
在“数字化”赋能方面，依托无棣县政务服务网和“爱山东”App，推动县级政务服务事项100%“应上尽上、全程在线”，实现高频服务“零跑动”。推进电子证照、电子印章应用，减少重复提交材料。部署政务服务一体机及自助电脑等设备，提供办事指南精准推送、材料免费下载打印等服务，提升办事体验。
在“便利化”服务方面，推动政务服务向乡镇延伸下沉，在各乡镇便民服务中心开设“高效办成一件事”综合受理窗口。建立帮办代办机制，为高频事项办理提供全流程服务。全面落实政务服务“好差评”制度，全县政务服务好评率持续保持在99.8%以上。
下一步，无棣县政务中心将持续聚焦企业群众需求，在拓展“一件事”覆盖广度深度、提升智慧化服务水平、优化基层服务能力上再下功夫，全力打造“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的一流政务服务环境。（杜晓敏）
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