跨年夜凌晨,小张和女友去太原沐宸浴场休息,但因客房满员,选择在浴场的格子屋内休息。没想到挪开枕头,竟发现用过的计生用品和带血卫生纸!
小张立即拍照取证并联系浴场,对方起初以“跨年人多未及时打扫”解释,同意免单但要求删除视频。协商未果后,浴场却在平台上反指小张“污蔑”,拒绝赔偿。
浴场经理调取监控后称,两人发现异物后反应“过于淡定”,行为“诡异”,质疑其动机。小张则坚持浴场卫生失责,应公开道歉并赔偿。目前双方各执一词,对于此事他们也会依法维权。
在这里也提醒大家,出入各类公共场所,既要自觉爱护公共环境、保持卫生整洁,同时也要多留意自身消费权益,一旦遇到卫生不达标、服务不到位的情况,记得第一时间留存好视频、录音等关键证据,依法依规维护自身合法权益。毕竟公共区域的洁净与安全,离不开每一位使用者的自觉,更离不开经营方的严格管理与责任担当。
来源:山西都市110
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