4小时极速保供”背后的守护——东西湖燃气人暖心回访，为企业送上“安全体检”

（记者：奚伟 通讯员：许若英、袁慧、汪玉平）

“虽然这套应急供气系统现在暂时用不上，但维护标准一点也不能降。要保证任何时候需要启用，它都能立刻安全、稳定地投用。”2026年1月7日下午，在湖北武汉双汇食品有限公司厂区内，燃气管网安检员费工一边仔细检查着天然气阀门和调压设备，一边对厂区的相关负责人张宝军叮嘱道。

当天，东西湖区城管局燃气热力服务中心联合走马岭燃气网格服务中心工作人员，再次来到双汇食品的厂区。这次不再是抢修任务，而是一次暖心的定期回访，他们要给厂区的燃气应急供能系统再做一次全面的安全“体检”，确保所有设施处于最佳状态。

“当时多亏了这套系统，帮我们解了燃眉之急！”张宝军一句话，瞬间把大家的思绪拉回到一个多月前，回想起那惊心动魄的4小时！

2025年12月10日下午4点，区城管局燃气热力服务中心接到武燃集团临空分公司的紧急电话：区内重点企业武汉双汇食品公司，因上游供热压力突然下降，生产线面临停产，急需启动备选方案——改用天然气供能。

据悉，武汉双汇是全省规模最大的肉类加工企业之一，2004年落户东西湖，已稳健运营21年，智能化生产线每天产能达到100吨。它不仅是民生保供的重要一环，也对区域经济发展起着支撑作用。“生产线要是停了，经济损失很大，还可能影响第二天市场上的肉品供应。”双汇动力车间负责人回忆道，“当时锅炉压力表指针一直往下掉，我们都捏了一把汗！”

企业有急难，响应必须快！燃气热力服务中心立即指导临空分公司启动燃气应急机制。一场跨部门、高效率的协同保供战迅速打响。

临空分公司总经理袁湧迅速召集运行、安全、项目等多个部门开紧急会：“必须最快速度完成供气，安全第一！”一声令下，围绕双汇生产工艺特点的紧急供气方案快速成型。

随后，走马岭燃气网格服务中心专业抢险队伍赶赴现场，在网格负责人易金玉统筹下，安全检查、设备调试、管道试压、装表测试……所有流程紧张却有序地推进。

当晚8点20分，所有供气核心程序一气呵成。“各项指标正常，可以供气！”随着锅炉点火成功，设备重新运转起来。“能供热了！生产线保住了！”从下午4点接到求助，到供气全面恢复、风险解除，全程仅仅用了大约4个小时！

“这4个小时，真是为我们抢回了宝贵的生产时间。”张宝军感慨，“燃气应急队伍反应快、专业强，真是‘雪中送炭’，让我们更加坚定了在东西湖扩大投资、安心发展的信心！”

这样的高效保供，并非孤例。不久前，区内另一家重点企业美艺印刷公司，也因类似原因面临停产风险。依托同样高效的应急流程和专业团队，供气也在几小时内恢复，保障了企业连续生产。短时间内连续两场“应急战”的成功处置，实实在在地检验了东西湖区燃气保供的“硬核实力”。

记者了解到，目前在东西湖区，像双汇这样同时具备供热和天然气双能源保障的大型企业共有17家。平时企业以使用经济实惠的供热为主，天然气则作为应急备用能源。

“虽说天然气是企业‘第二选择’，但我们的日常安全巡查覆盖所有企业，确保一旦有用气需求，我们都能及时顶上。”区燃气热力服务中心相关负责人表示。

从企业求助到多方联动，从快速制定方案到现场精准落实，这两场“极速保供”顺利完成，正是东西湖政企联动、应急机制高效运转的生动体现，也展现了东西湖区城管局在保障能源安全、优化营商环境方面的责任与担当。

下一步，东西湖区城管局将继续完善应急管理体系，提升队伍“快速响应、精准处置”能力，为辖区企业和群众筑牢更坚实、更可靠的用气安全防线，为区域经济高质量发展注入强劲动能。