北京
军人卫国戍边，家乡温情护航。近日，安徽省广德市为义务兵父母(抚养人)购买意外伤害保险工作圆满收官。经镇(街道)全面摸排、精准统计上报，该市为入伍的281名义务兵，共计541位父母或抚养人统一购置团体意外险。
广德市退役军人事务局在本次投保工作启动之初，便确立了 “公开、公平、公正”的原则，通过公开询价方式广泛征集优质保险服务方案。广德市退役军人事务局局长方荣波介绍，此次参与询价的三家保险公司各具实力，询价内容直击军属最关心的核心权益，不仅明确聚焦死亡伤残责任限额、意外伤害医疗补偿限额、附加伤害住院津贴等关键保障项目，还对各保险公司的理赔流程、服务网络覆盖、附属条款合理性等进行全方位考察。
经过多轮比对、专业评估，人保财险广德支公司凭借保障条款全面、理赔机制高效、服务网络完善等综合优势脱颖而出，成为本次保险项目的承保单位。“我们不仅要看保额高低，更要关注理赔的便捷性和服务的专业性。”方荣波介绍，军属分布可能跨省市，理赔效率和异地服务能力是重要考量因素。
值得一提的是，广德市在保险服务中创新性地建立了“快速受理、快速理赔、快速结案”的三快机制，彻底破解了异地理赔的难题。无论义务兵父母实际居住在哪个省市，一旦遭遇意外，均可通过拨打全国统一客服热线或当地咨询电话快速报案，凭借完善的异地服务网络，在当地保险机构即可完成理赔流程，真正实现“出险不跑路，理赔零障碍”。
这一暖心政策并非一时之举，而是广德市坚持五年的拥军常设项目。自2021年起，这项政策已累计守护2697位义务兵父母(抚养人)的工作和生活安全，用一个个鲜活的理赔案例，诠释了拥军政策的温度与力量。
“军人在前方保家卫国，我们就要在后方为他们守住‘小家 ’。”方荣波表示，义务兵正值青春年华，毅然投身国防事业，背后是军属的默默付出与支持。为军属提供坚实的保障，不仅是对军属奉献精神的肯定，更是为战士们解除后顾之忧的关键举措。四年的坚守与深耕，这项拥军政策已成为广德市一张亮丽的“双拥名片”，既让军属感受到了社会的尊崇与关爱，也极大地激发了当地青年的参军热情，越来越多的有志青年响应祖国号召，踊跃投身军营。
下一步，广德市将继续深化拥军优属工作，不断优化保险保障流程，细化服务举措，根据实际情况动态调整保障方案，让政策更贴合军属需求。同时，广德市退役军人事务局还专门印制了致义务兵父母(抚养人)的一封信进一步加大拥军政策的宣传力度，让更多军人军属知晓政策、享受保障，持续营造“拥军优属、拥政爱民”的浓厚社会氛围。以政策为桥，以保障为盾，广德市正用实际行动凝聚起爱国拥军、献身国防的强大社会正能量，让每一位卫国戍边的战士都能安心服役、建功军营，让每一个军人家庭都能感受到来自家乡的温暖与守护。(李宝成、朱文健)
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