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一次“克制”的品牌标识升级:战略长期主义的超级符号

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“伟大的公司并非因为拥有最好的战略,而是因为拥有一套不会动摇的核心理念。”吉姆·柯林斯在《基业长青》中的这句话,或许正适用于泰康保险集团三十周年这次并不张扬的品牌升级。

日前,泰康宣布对品牌视觉识别系统进行焕新,在此次升级中,泰康保留了“菱形标”“舒同体”和“泰康绿”三大核心元素,仅在色彩、角度、线条等细节上进行改动,使整体更紧凑、协调,延续一贯的品牌调性,凸显稳健的风格。


在这个企业视觉频繁“焕新”、品牌设计不断“重构”的时代,泰康并未单纯追求流行趋势,也没有重置公众认知。经典的菱形标识得以保留,代表“以人为本”的“人”字结构依然清晰可辨,“泰康绿”仍然象征着生命、健康与守护——在品牌标识背后,未变的是企业的价值观。

对于泰康来说,这一次品牌标识焕新并不是关于“设计感”的事件,而是一场关于“定力”的表达。泰康保留核心视觉元素,只在细节上优化,既保持了品牌认知的连续性,又传递出更亲和的情感。这种克制背后是对客户的尊重——我们不会轻易改变对您的承诺,就像不会轻易改变我们的标识一样。"品牌的视觉只是表象,真正决定企业能否穿越周期、赢得信任的,始终是那一套自内而外、不动摇的内核。

企业文化DNA的再确认

这个时代最稀缺的不是创新,而是坚守。回看泰康近三十年的品牌视觉演进,有一个始终如一的特点,即变化从不激进,稳健成为主基调。

1996年泰康人寿成立伊始,企业就确立了以菱形标为核心的品牌识别系统。这个标志不仅是视觉符号的组合,更承载了清晰的价值观表达,即绿色代表生命与健康,“人”字结构寓意以人为本的理念,这在当时的保险行业中可谓颇具前瞻性。

此后,泰康陆续推出1999年CI手册、2016年集团化升级版VI等阶段性形象更新,但始终围绕这一视觉核心展开。

此次30周年品牌视觉形象焕新延续这一设计哲学,将“菱形标识”“舒同体字体”和“泰康生命绿”三大视觉资产列为“不可更动”的核心部分。在此基础上,设计团队聚焦于边界优化与感官调整,微调标志角度、提升绿色明度、调整字色为中性灰、圆润边角线条、去除英文和业务字样,使组合更紧凑,整体视觉更协调。好的设计不是无中生有的创造,而是对已有价值的提炼与升华,体现的是一种战略克制,不取悦潮流,不打破连续性,只是在原有品牌资产上再度精修打磨。对于泰康而言,这种克制并非缺乏变化的勇气,而是一种更高层级的判断。当品牌已经建立起社会认知,最大程度的价值不在于革新,而在于延续与稳定。品牌标识是一种长期资产,过度变动反而可能削弱用户心智中的信任基础。

此次升级背后的关键词,不再是“权威”或“庄重”,而是“亲和”。视觉气质从理性趋严转为温润细腻,标志金属质感被去除,改为纯色呈现;线条转为圆角处理,曲率更加柔和;图形结构紧凑有序,整体视觉重心下沉,更加稳定。这些变化在表面看来微小,但其传递出的情绪与角色定位,却已发生了显著转变。

在风险高度不确定的金融环境中,客户真正需要的不再是高高在上的权威感,而是可以依赖、值得托付的长期陪伴。视觉表达上的“从硬到软”,恰恰是这种信任关系转变的外显形式。

某种程度上,这种品牌语言的变迁,也折射出保险行业整体角色的深度转型——从单一的理赔服务者,向全生命周期健康财富管理者演进。标识可以变得更柔,但品牌底层的战略定力却更加坚定。不是为了看起来“焕然一新”,而是为了持续被“认得出来”。这正是泰康想要为下一个30年定调的方式。

价值观的一脉相承

泰康的发展轨迹,是寿险行业定位重塑的真实样本,而这一历程背后贯穿着泰康对“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”价值观的坚守。

寿险行业早期,大多数公司只提供单一保障,客户关系短暂。泰康却早早在思考如何延长客户关系、拓展服务深度,让保险不再只是保单,而成为贯穿生命全程的礼赞与守护,

上世纪末本世纪初,泰康推出“爱家之约”保险计划,创新提出“一张保单保全家”,以一份保单覆盖全家保障。这一举措打破了寿险以个人为单位的传统模式,也体现了对生命和家庭价值的尊重——一张保单守护一家人的幸福。

随着中国加速迈入老龄化社会,泰康敏锐意识到寿险公司需要为客户的晚年生活提前谋划。

2008年初,泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升赴美国考察养老社区时,看到95岁老人仍在跑步机上健身,一群老太太在练习芭蕾。这一幕深深震撼了陈东升,让他认识到生命的最后旅程也可以流光溢彩,老人不应只是安度晚年,而要为自己而活,快乐地老去。



回国后,他将这一领悟融入公司文化,医养融合养老社区建设也上升为战略要务。

2009年,监管部门首次开放保险资金投资养老社区试点,泰康率先获批,成为国内首家投资兴建养老社区的保险企业。此后十余年间,泰康投入巨资在全国兴建“泰康之家”连锁养老社区,并配套建设康复医院、老年病医院等医疗机构,实现医养结合。

在这些社区里,医养服务融为一体,让长者既得到悉心照料,又享受高品质医疗保障。这正是泰康价值观的实践——通过创新模式,长者的晚年生活依然可以精彩纷呈。

据统计,泰康之家已在全国37城布局47个项目,总床位数近9万张,位居行业第一。目前已有24个城市的27个社区投入运营,在住居民超过2万人。

2012年,泰康推出行业首创“幸福有约”保险计划,将无形的保险保障与有形的养老社区权益相结合,打造“资金支付+服务保障”双重养老方案。经过十余年沉淀,这一产品已成长为贯穿全生命周期、连接家庭乃至家族需求的核心产品。

客户投保“幸福有约”后,不仅将来可领取养老金,还按合同约定享有入住泰康之家并接受高品质养老照护的权益。在这种模式下,保险理赔不再只是冰冷的支票,而是转化为客户获取健康养老服务的“入场券”和资金保障。泰康让保险从单纯的风险补偿转变为助力美好晚年的工具,“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的理念也因此贯穿保险服务始终。

回顾泰康从“一张保单保全家”到“全生命周期陪伴”的历程,这一切离不开泰康价值观的引领和公司战略定力的支撑。面对漫长的投入周期和行业观念的转变,泰康坚持长期主义,不为短期困难所动摇。

长期主义是最稀缺的战略资产

泰康在医养融合领域的长期深耕,创造了业内瞩目的“泰康方案”。但这却是一条少有人走的“长期主义”之路——重资产,长周期,慢回报,成为养老金融大文章的领航者。这样的生态布局需要非凡的毅力和定力,当初在公司内部也曾引发争议甚至高管的疑虑。

然而,泰康管理层展现出了罕有的战略耐心。陈东升认为,养老社区等医养项目尽管前期投入巨大,但从长期看相当于能带来稳定回报的“长期债券”。同时,保险公司特有的长期资金和庞大客户群,为这种长周期投入提供了基础,使泰康有能力等待“慢功出细活”。

在他看来,“医疗、养老的融合是资源整合的过程,重资产投入会带来规模影响力”,只要坚持投入,规模效应和协同效应终将显现。

事实也证明了这种坚持的价值。当下中国保险业正进入新一轮养老产业竞争,不少拥有资金和资源的保险公司纷纷下场探索。但泰康这样的前瞻者已深耕这一领域十余年,构建起涵盖健康管理、医疗服务、养老社区乃至不动产的完整供应链网络。


这种“保险+资管+服务”的三栖模式,在陈东升所著的《战略决定一切》中被概括为“三角支撑”的新寿险模式。通过在传统保险“风险保障+资金运用”双轮驱动中加入“服务实体”这一第三支点,泰康实现了业务模式的升级。

这一模式也被视为泰康独特的护城河。在寿命延长、老龄化加剧的背景下,泰康率先看清长寿时代的趋势,不以短期收益为导向,而是坚持长期主义战略路径,持续深耕医养融合、全生命周期服务等深水区业务。正是这种方向清晰、执行坚决的战略定力,使泰康在行业变革与市场波动中保持战略稳定性与组织韧性,构建出穿越周期的能力与可持续发展的基础。

泰康此次低调而坚定的品牌视觉形象焕新,表面上看只是视觉设计的调整,但其深意在于向内外传递一种信号:泰康将继续沿着既定的长期战略前行。30年征程让泰康深刻认识到寿险的使命与边界,也积累了独特的竞争优势和企业文化。

如今站在“三十而立”的新起点,泰康选择用更加自信而亲和的视觉符号,来宣示自身“不变”的信念。在寿险行业转型与外部环境多变的当下,泰康所展示出的这份战略定力尤为可贵。它没有因为短期市场波动而摇摆,也没有因外界杂音而偏离航道,而是始终围绕“尊重生命、关爱生命、礼赞生命”的价值观,稳扎稳打地推进“保险+资管+医养”生态系统的完善。

正如陈东升在2026年新年寄语中所说:企业可以通过市场化手段造福社会,推动社会创新和发展,改变人们的健康观、养老观和生死观,实现全心全意为人民服务的理想。

经历了创业初期的奋进、集团化转型的探索,以及医养融合的深耕,泰康已经找到了属于自己的发展路径。展望下一个30年,泰康将继续以寿险为基石,联动资管优势,深耕医养服务,秉持“以人为本”的初心,与中国社会的长寿时代同行。

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