北京
【亿邦原创】12月29日消息，亿邦动力获悉，日前淘宝闪购在杭州举行官方生态餐饮服务商大会，宣布启动“燎原深耕计划”。据悉，淘宝闪购将在政策扶持、组织建设与AI技术三个方面，持续加大投入。
在商业模式层面，该计划将通过平台资金投入、城市共建补贴、商家渗透激励多重扶持手段，全面打通到店、到家及智能硬件等多场景的收入路径，帮助优秀服务商拓宽盈利场景，共享平台增长红利。
在组织培育方面，淘宝闪购通过构建初、中、高三阶认证体系及官方代运营（官代）专项认证，并配套官代专属课程、组织管理工具与人才孵化机制，将系统性提升官方服务商的团队专业化水平与内部治理水平，帮助服务商团队成长发展。
在AI技术及产品上，淘宝闪购依托通义大模型与自研行业模型，将开放智能诊断、AI店装、经营预警、巡店助手等产品及底层核心能力给生态伙伴，借助AI驱动的效率工具与决策支持，帮助商家提升工作效率，让运营人效比更高。
针对日常餐饮商家运营中普遍面临的指标繁杂、诊断困难、答疑耗时等痛点，淘宝闪购围绕经营分析与决策、店铺装修、营销支持、巡店管理及商户答疑等核心场景，构建起覆盖单店到连锁多店的完整AI能力矩阵。
以“智能店装”产品为例，将人工操作流程时间大幅缩减。“巡店助手”则能对指标异动预警、诊断归因、应对建议等功能，从而帮助运营人员实现多店巡检、实时响应。“数据自动化”则可以实现日报、周报、月报的多平台数据自动聚合。
面向连锁业态及多店运营场景，“多店智能诊断”可以助力团队高效管控，大幅提升商家经营管理效率。
淘宝闪购资深副总裁雷雁群称，生态建设是平台长期发展的核心战略，淘宝闪购致力于打造一个开放、协同、可调度的官方生态体系，让餐饮商家经营更高效、更智能、更轻松。依托阿里云与通义大模型，淘宝闪购已将AI能力全面产品化、工具化，覆盖商家从开店筹备到日常经营的全生命周期。
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