25薪上不封顶，刘强东砍了3亿打工人一刀

2025年平安夜，京东人的朋友圈被刘强东自掏腰包送出的十万盒新年福利刷了屏。

从去年的费列罗到今年的GODIVA巧克力，连续两年的暖心惊喜让无数职场人艳羡不已。

●图源：小红书

而且这份甜蜜只是前奏，24小时后京东公布的年终奖方案，更是直接让全网打工人集体破防：

全集团92%的员工拿满或超额拿年终奖，总投入同比暴涨超70%，采销岗位平均25薪、且上不封顶。

在互联网行业年终奖普遍缩水、部分企业甚至零奖金的当下，刘强东的“梦中情奖”不仅是对员工的回馈，更像一记重锤，砸向了关于企业与员工共生的社会议题。

京东的薪酬升级之路

从14薪到25薪，京东用五年完成了质变。

2021年到2023年，京东花了2年时间将员工平均年薪从14薪提升至16薪；

2024年9月推出的“20薪升级计划”更是引发行业震动，宣布零售集团和职能体系用两年时间实现20薪，其他部门紧随其后。如今这份承诺正在超额兑现：

已升级部门今年实现19薪，部分业务单元提前达成20薪目标；而作为核心业务支柱的采销团队将实现平均25薪，且激励上不封顶。

●图源：京东

当然，这份薪酬体系有着清晰的绩效导向。

19薪部门中，绩效A+员工能拿到10倍月薪年终奖，全年合计22薪；绩效A员工对应9倍月薪，全年21薪；即便是绩效B+员工也能拿到7倍月薪，确保了19薪足额兑现。

提前实现20薪的部门福利更优，绩效B+员工就能拿到8倍月薪年终奖，A+员工更是直接斩获12倍月薪，全年24薪相当于多赚一整年工资。

这种差异化激励让努力与回报直接挂钩，也让京东的薪酬竞争力在行业中脱颖而出。

对比行业现状，京东的投入显得尤为突出。当前多数互联网企业最高绩效档位年终奖为6个月月薪，部分企业还存在绩效不达标零年终奖的情况。

而京东不仅保持超70%的年终奖投入涨幅，更将福利覆盖到了每一位基层员工。

今年8月，京东外卖全职骑手已经突破15万，公司担负全部五险一金，核算下来平均每人每月缴费约2000元；

加上快递业务长期为小哥们缴纳五险一金的传统，京东已是行业内唯一实现全职骑手100%签订劳动合同、100%交齐五险一金、100%享受正式员工福利的企业。

京东的底气何在

京东敢于持续加码员工福利，其根源在于企业自身的稳健增长。

2025年第三季度财报显示，京东集团实现营收2990.6亿元，同比增长14.9%，净利润53亿元，其中核心零售业务营收2506亿元，同比增长11.4%。

更值得关注的是，京东的新业务正在成为增长新引擎。

外卖等新业务三季度收入同比增长214%，环比二季度加速增长，且单均损益持续改善，投入逐步收窄。

●图源：京东

众所周知，超级供应链的构建是京东盈利的核心支撑。

截至2025年三季度，京东供应链基础设施资产规模已达1743亿元，自主研发的智狼货到人系统已在全国多座核心城市仓库落地，坪效较传统仓库提升4倍，准确率高达99.99%。

在今年的11.11大促中供应链优势尽显：成交额再创新高，下单用户数增长40%，订单量增长近60%，95%自营订单、87%乡镇和街道可24小时内送达，新疆、西藏等地45.5%的订单实现了次日达。

●图源：微博@京东

同时，多元业务的协同发力也让增长更具韧性。

京东物流三季度总收入551亿元，同比增长24.1%，一体化供应链收入增速达45.8%，持续领跑行业；

京喜自营两年间累计吸引3.7亿用户，2025年为京东新增1.5亿新用户，成交额较去年增长10倍；

京东健康、京东工业等板块也稳步推进，其中京东工业已通过港交所上市聆讯，即将成为刘强东旗下第六家上市公司。

总的来说，京东的供应链已从"效率工具"升级为"价值网络"，在降本增效的同时创造了多方共赢的生态。

不止于高薪

在京东的福利体系中，高薪只是其中一环。

12月12日，随着最新一批京东全职骑手入住北京通州区的"京东小哥之家"，京东已为一线员工提供了2.8万套住房。

未来5年计划再投入220亿，通过租赁、自建及住房保障基金支持等方式，将再新增15万套"京东小哥之家"；

过去20多年间，京东在改善职工居住条件上已经累计投入220亿元。

●图源：小红书@不知名女士

对于基层员工而言，这样的保障比高薪更能带来幸福感和归属感。

春节前发放年终奖的传统，京东坚持了很多年。

2025年，O序列基层员工（含分拣员、配送员、仓储员等）的年终奖将于腊月二十七准时发放，京东人可以带着足额收入过年。

目前京东物流一线员工已超40万，作为少数为一线快递员发放年终奖的企业，京东多年来累计发放规模已超百亿，此次发放成本预计在十几亿到几十亿。

●图源：京东黑板报

这种对基层的重视，让"京东兄弟"的称呼有了实实在在的支撑。

从物质福利到情感关怀，京东的投入细致入微。

今年客服团队实现全员平均涨薪2个月，这是继2025年2月平均涨薪30%后的又一轮上调，还新增了商业补充医疗保险、升级了福利体检标准与频次，同时提高了部分职场的住房补贴和加班餐待遇。

自2009年成立集约化客服中心以来，京东已累计为客服团队投入超300亿元。

而刘强东自费送巧克力、请骑手吃肯德基和海底捞的举动，更让这种关怀多了几分温度。

“左手加薪通知，右手东哥巧克力”，这样的职场幸福感很难不让人羡慕。

企业与员工的关系

在字节跳动宣布加大人才投入、比亚迪为技术研发人员涨薪的背景下，京东的薪酬福利升级提供了更完整的样本——

不仅有短期的奖金激励，更有长期的福利保障；不仅覆盖核心业务骨干，更兼顾基层一线员工。

这种全面的激励体系，让行业内关于"利润分配向员工倾斜"的讨论再次被聚焦。

●图注：北京“京东小哥之家”/来自帥帥寶貝優選

对于企业而言，京东的实践证明了"财散人聚"的商业智慧。

刘强东曾提出"三毛五理论"，强调收益共享，这种理念在薪酬体系中得到了充分体现。

在过去一年多的时间里，京东已连续7次多范围提高员工薪酬激励：

从采销人员固定薪酬近100%涨幅，到零售全员平均加薪不低于20%，再到一线客服薪酬两度上调，常态化的薪酬升级机制已然形成。

而这种投入换来了员工的忠诚度和企业的高效率，2025年三季度，京东年度活跃用户数突破7亿大关，用户购物频次持续增长，这背后离不开员工的用心服务。

●图源：京东黑板报

从更深远的意义来看，京东的做法为共同富裕提供了企业层面的实践路径。

通过为一线员工缴纳五险一金、提供住房保障、完善薪酬体系，京东让基层劳动者获得了稳定的收入和尊严的工作，这种模式正在被更多企业借鉴。

京东CEO许冉曾表示，公司将持续投资自营供应链和物流服务，通过核心能力建设实现可持续增长，为员工激励提供坚实基础。

在企业追求利润的同时，如何让员工共享发展成果，京东给出了一个值得参考的答案。

在这个充满不确定性的时代，企业与员工之间最稳固的关系，莫过于彼此成就、共同成长。

羡慕京东员工的打工人，他们期待的是无非是京东模式能被更多企业效仿，让"高薪+保障+关怀"成为职场的常态。

毕竟当每一位劳动者都能被尊重、被善待，整个社会才能实现真正的进步与繁荣。

*编排 | 黄家俊 审核 | 黄家俊

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