北京
本文转自：人民网-安徽频道
近日，滁州市银行业协会“金融知识进乡村 守护幸福护晚年”活动的温暖脚步走进了腰铺镇养老服务中心。作为活动的积极参与方，中信银行滁州分行不仅为老人们带来了实用的金融知识，更以一份精心准备的“零钱包”暖心礼，将贴心的金融服务送到老人们的心坎上，让活动现场充满了欢声笑语。
活动当日，腰铺镇养老服务中心内气氛热烈。中信银行滁州分行的金融宣教专员们用浅显易懂的方言俚语，结合发生在身边的真实案例，为老人们细致讲解了如何识别电信诈骗圈套、远离非法集资陷阱等安全知识。考虑到老人们的使用习惯，宣教内容特别侧重于现金存取、银行卡安全等基础金融业务，帮助老人们筑牢金融安全的“防火墙”。
在趣味盎然的金融知识竞答环节，老人们现学现用，争相举手回答，在收获小礼品的同时，更巩固了防骗知识，提升了自我保护能力。
本次活动最受老人们欢迎的环节，当属中信银行滁州分行特意准备的“零钱包”兑换服务。中信银行滁州分行工作人员在日常服务中了解到，乡镇地区的老年人普遍存在小额现金兑换难的问题，这给他们的日常购物、就医出行带来了诸多不便。为此，他们提前筹措了大量崭新小面额纸币和硬币，制成一个个方便易用的“零钱包”，在活动现场为老人们提供免费兑换。
这一“想在前头”的细微服务，解决了老人们的实际困难，引得大家交口称赞。刚换好零钱的李大爷笑容满面地说：“这服务太实在了！我们年纪大了，不会用手机支付，平时就愁没零钱坐车、买菜。中信银行的同志真是想到我们心窝里去了！”
服务腰铺养老服务中心是中信银行滁州分行践行社会责任、延伸服务触角的重要一站。未来，滁州分行将继续秉持“有温度的银行”这一服务理念，持续关注老年客群的金融需求，通过更多元、更接地气的活动形式，为守护幸福晚年贡献中信力量。（陈杨）
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