周一时候(2025年12月22日),企业微信发布了一则公告,通知其会话存档功能将于一个月后(2026年1月22日)正式提价。
在这则“会话内容存档2026年1月22日功能升级及价格调整说明”的公告中,企业微信写到:
为助力企业更好地符合监管合规要求和保障客户服务质量,会话内容存档将进行功能升级及价格调整现公示调整说明:
一、功能升级
支持和完善更多消息:新增群接龙、笔记消息类型,小程序、微盘文件消息类型支持获取具体路径/链接。
二、价格调整
会话内容存档各版本的阶梯价格将相应调整。
功能升级和价格调整将自2026年1月22日生效。在此之后新购、续费、扩容订单将按调整后价格计算;在此之前新购、续费、扩容订单按原价格计算,同样可享受新功能。
调整后的价格,办公版将从200元/人/年调整为400元/人/年,服务版从450元/人/年调整为900元/人/年,企业版从900元/人/年调整为1800元/人/年。
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对比前后价格,似乎是涨了一倍。不过,会话存档一直存在价格梯度,即按照购买账号数,单价逐渐降低。涨价也遵循同样原则。如只购买起始的200个账号区间,涨幅为一倍。如果购买了超过1万个账号,则涨幅只有30%。
新价格适用于2026年1月22日之后的新购、续费及扩容订单,在此之前完成的订单仍按原价格执行。
企业微信会话存档功能主要用于企业合规管理、风险防控和服务质量提升,支持存档文字、图片、语音、文件等多种消息类型,被广泛应用于金融、法律、医疗等行业。共同点是中头部、直接连接客户场景多、对合规和服务质量要求比较高的企业。当下部分提效的AI功能,也建立在对会话存档进行分析的基础上。
公告发出前,有部分企业提前收到了相关接口人的提前吹风。
公告发出后,也引起了行业从业者们的激烈讨论。仅从购买影响看,如果企业在接下来的1月22日前明确需求并购买,仍可继续提价前的价格。对无法在这一时间窗口中完成决策的企业,有服务商评估认为,部分公司对2026年预算已定,如果无法追加预算,则只能降低购买账号数。
你有使用这一功能吗?是怎么评估这个调整带来的直接影响?
请评论区一叙。
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