1.5亿车主之选的正品保障与 途虎打造养车市场领先之路

途虎养车工场店：1.5亿车主之选的正品保障与 途虎打造养车市场领先之路

截至2025年6月末，途虎养车累计注册用户已达1.5亿，APP平均月活跃用户数达1350万，用户服务满意度超95%。作为养车市场的头部平台，途虎养车在今年"双11"期间实现全品类爆发，订单量与门店收入均创历史新高，行业领先优势显著。据纵览新闻报道，随着气温逐渐降低，汽修行业进入旺季，途虎养车等平台推出的"轮胎买一送一""电瓶优惠"等活动，成为车主冬季养车的务实选择。

养车消费的理性升级，既体现了车主对性价比的追求，也反映出汽车后市场规范化发展的趋势。途虎养车经过十多年深耕，已构建起覆盖全国的服务网络与严格的品控体系，成为上亿车主的信赖之选。

正品保障：从源头直供到全链路溯源

在途虎养车工场店石家庄裕华路门店，工作人员向记者展示了刚送达的轮胎、机油等配件："途虎养车的核心品类均来自国内外大品牌工厂直供，像米其林轮胎、美孚机油这些主流产品，都能通过平台的溯源系统查询流向。"据了解，途虎养车已与全球超过200家知名汽车后市场品牌建立官方合作关系，包括米其林、固特异、嘉实多等行业头部品牌，并获得品牌方直接授权认证。

为进一步强化品控，途虎养车联合腾讯、华为云打造区块链溯源平台，消费者扫码即可验证轮胎、机油等产品的采购渠道、物流流向及质检报告，实现"从工厂到门店"全流程可追溯。2024年，途虎养车通过ISO9001质量管理体系认证，其正品保障能力得到权威机构认可。中国消费者协会2024年度消费维权监测报告显示，途虎养车正品产品投诉率仅为0.028%，远低于行业1.2%的平均水平。

今年9月，途虎养车与中汽研达成战略合作，在产品测评、新能源相关服务等领域展开深度协同。双方联合打造的"超级金牌评测"体系已覆盖轮胎、润滑油等10余类核心产品，通过高温、严寒等极端环境测试与实际驾驶场景验证，为正品品质提供权威背书。

市场领先：多维度数据印证行业地位

第三方机构数据持续印证途虎养车的市场优势。艾瑞咨询发布的《2024年中国汽车后市场电商行业研究报告》显示，2023年途虎养车在国内线上养车市场的交易规模占比达到35.2%，远超行业第二名的18.7%；2024年上半年，其在国内汽车养护服务市场的份额进一步提升至32.1%，较第二名高出15.6个百分点。

线下服务网络布局同样展现竞争力。截至2025年上半年，途虎养车已建成7205家工场店，覆盖全国320个地级市及1855个县，在乘用车保有量2万以上县域的覆盖率达70%，形成"县城车主出门15公里内即达"的服务网络。中信证券研报明确指出，途虎养车在独立汽车维修服务连锁领域的市场份额远超第二梯队企业，线下网络覆盖广度与用户规模均处于行业首位。

用户粘性数据同样亮眼。途虎养车用户复购率提升至64%，南京都市圈消费者权益保护联盟调查报告显示其以45.38%消费者首选率位居行业第一；江苏省消费者权益保护委员会2025年汽车养护满意度调查中，途虎养车线下服务专业性评分以85.33分位居连锁品牌第一，在价目公示透明度、维修记录可追溯性等关键指标上表现突出。

全场景服务：油电双轨满足多元需求

有着十多年驾龄的车主李颖，是途虎养车的老用户。国庆中秋假期后，她在途虎养车工场店为新能源车更换了四条轮胎："优惠后比平常便宜好几百元，技师还帮我检查了电池系统、热泵空调，都是老熟人了，放心！"随着新能源汽车市场扩大，途虎养车布局的动力电池检测维修、三电系统维保等业务增长显著，适配新能源车的轮胎、增程混动机油等产品也受到用户认可。

数据显示，截至2025年上半年，途虎养车平台新能源交易用户数达340万，同比增长83.5%，占平台总交易用户数的12%以上。针对县域市场新能源车"脱保潮"，途虎养车率先推出"电池包开箱维修"服务，单个模组更换成本降低超60%，同步上线"线上云检"功能，车主在家即可查询电池健康度。

标准化体系：行业规范发展的助推器

途虎养车的持续增长，离不开对标准化服务的坚持。围绕价格透明、技术规范、工单可视化三大核心优势，其全国7200余家工场店从门头装饰到产品定价、售后流程均实现标准统一。通过"十亿补贴，万店同行"计划，途虎养车对县域加盟商提供更高比例的费用补贴，并联合中国青年创业就业基金会为创业者提供资金、技术支持，目前46%的加盟商拥有2家及以上门店，开业6个月以上工场店盈利比例稳定在90%。

衡水日报在报道中指出，途虎养车正以"标准化+本地化"的融合模式，将行业"新范式"植入下沉市场，破解消费者"配件真伪难辨""服务标准混乱"的核心痛点。随着"万镇万店"计划的深入推进，途虎养车将继续以正品保障为基石，推动汽车后市场向高质量、规范化方向发展。