2025行业之光大会：红星美凯龙解码家居行业存量时代生态破局之路

2025行业之光大会——第34届全国建材与家居行业年会专访

HOME家饰界 | 2025 年 12 月 10 日，佛山这座承载着中国建材家居产业半壁江山的城市，迎来了行业年度盛会 ——中国建筑材料流通协会2025 行业之光大会暨第 34 届全国建材与家居行业年会。当冬日暖阳穿透岭南薄雾，中国建筑材料流通协会搭建的行业交流平台上，汇聚着破解 “高温灼烧与暴雨浸泡” 困局的迫切目光。红星美凯龙家居集团两广&江西省营发中心总经理洪拥军在大会间隙接受了HOME家饰界的专访，以 “冰与火” 为喻，串联起市场变局、反内卷实践、以旧换新落地，为行业高质量发展提供了一份鲜活的 “破局样本”。

红星美凯龙家居集团两广&江西省营发中心总经理洪拥军

市场 “冰火交织”：存量时代的压力与政策机遇共振

“2025 年的中国家居市场，从来不是单一的冷或热。” 面对 “市场体感” 的提问，洪拥军开篇便点出行业独特的双重格局 —— 消费端因政策驱动持续升温，企业端却在营收与利润的承压中寻求突破。这种 “冰火交织” 的背后，是三大结构性转变正在重塑行业肌理：从 “新房市场” 向 “存量焕新” 的需求迁徙，从 “基础功能” 到 “情绪价值 + 一站式解决方案” 的消费跃迁，从 “单品销售” 到 “生态与效率竞争” 的模式迭代。

“压力源于需求与能力的错位。” 洪拥军坦言，消费者对 “理想家” 的期待日益多元，但企业的商业场景与服务能力仍需加速迭代；而机遇，则藏在政策红利与消费升级的叠加地带。他以大会重点解读的 “城市更新”“以旧换新” 政策为例，指出红星美凯龙正紧抓两大核心机会：一是打通“回收-换新-安装”闭环，将政策补贴转化为消费者可感知的优惠与体验；二是深挖存量房焕新与局改需求，依托 M + 设计师资源与 “家居、家装、家电” 三家一体的生态场景，为消费者提供从设计到落地的 “美好生活提案”。在他看来，“存量时代的机会，永远属于那些能创造确定性价值、提升行业效率的企业”。

反内卷破局：从 “价格博弈” 到 “价值共创” 的生态跃迁

本次大会 “反内卷” 的主题，恰与红星美凯龙的品牌主张形成呼应。当被问及如何跳出 “价格战” 泥潭，洪拥军表示：“以低价换取短期利益，是对企业与行业长期发展的伤害。红星美凯龙要做的，是价值的连接者与保障者。”

这种定位的落地，依托于 “3 + 星生态” 的深化实践。不同于简单的场景聚合，红星美凯龙正推动 “家居、家装、家电” 三大业务从物理叠加走向生态协同 —— 通过 “绿色领跑” 标准筛选优质产品，以 “星承诺心服务”“先行赔付” 保障消费权益，让消费者的 “一站式购家” 需求得到确定性满足，也让商户在生态协同中获得增量空间。而 MEGA-E 智电绿洲的打造，更是这一思路的鲜活注脚：在这里，没有此起彼伏的价格吆喝，取而代之的是 “更智能、更绿色、更适老” 的新品类新品牌，以及潮电荟、Ecolife、影音汇等创新场景和家居家电家装一体的解决方案输出。“我们要把竞争维度从‘单一价格’拉升到‘方案价值、服务确定性与生态效率’，与合作伙伴一起做价值的增量，而非存量的争夺。” 洪拥军表示。

值得关注的是，红星美凯龙的反内卷实践还与大会节奏同频 —— 在 “内卷破局，扬帆出海” 篇章中，协会发布《全国建材与家居行业反内卷倡议书》，而红星美凯龙作为发起单位之一，正以生态赋能的方式，推动更多企业从 “价格内卷” 转向 “价值升维”。

以旧换新落地：政企协同、全域引流的 “全流程闭环”

作为大会 “提振消费，推动转型” 篇章的核心议题，“以旧换新” 是红星美凯龙的天然优势领域，三大组合策略清晰可见：

在补贴联动上，“政企双补” 是核心抓手。为高效承接各地政策，红星美凯龙已在北京、天津等多地完成子公司本地化注册，确保政策红利快速落地。以北京为例，消费者购买节能家电，可同时享受政府最高 20% 的补贴与商场九折优惠，双重让利直接降低消费门槛；柳州的厨卫焕新政策中，30% 的政府补贴叠加企业让利，让 “旧厨旧卫改造” 成为更多家庭的选择。

在引流转化上，“线上种草 + 线下体验” 形成闭环。线上，与抖音、小红书合作开展亿级流量扶持，通过达人探店、场景化内容激发消费需求，同时接入美团、高德等本地生活平台，精准触达 “有焕新需求” 的用户；线下，与建发房产等房企合作进驻社区，将服务前置，同时在卖场打造智能家居体验区，让消费者 “看得见、摸得着”，实现从 “心动” 到 “行动” 的转化。

在商户激励上，“降本增效 + 增量赋能” 双管齐下。平台主动承担复杂的补贴对接流程，为商户省去政策落地的繁琐；通过全域流量运营共享客源，解决商户 “获客难” 问题；推出 “T+3 统一收银速捷返款”，加速商户资金周转；更借助 “3 + 星生态” 推动家居、家装、家电跨品类联动，为商户创造 “一客多单” 的销售机会。“商户有积极性，消费者得实惠，政策能落地，这才是多赢的以旧换新。” 洪拥军总结道。

生态化转型：从 “家居卖场” 到 “一站式家服务平台” 的重构

大会 “城市更新，‘四好’建设” 篇章中，“好材料支撑好房子” 的理念引发广泛共鸣，而这与红星美凯龙 “人、货、场” 新生态的构建逻辑不谋而合，这绝非简单的经营面积调整，而是 “品类边界消融、场景深度融合、生态闭环构建” 的战略转型。

“底层逻辑很简单：满足消费者对‘理想家’的一站式需求。” 洪拥军解释道，“家居、家电、家装” 三大主业不是孤立的板块，而是 “互为入口、互为增量”—— 家装为家居、家电带来前置客流，家居为家装提供产品支撑，家电则丰富家居场景的体验维度。而汽车、餐饮等新业态的加入，是沿着 “人车家” 的逻辑延伸生态边界，探索 “车居一体” 的泛家生活新方式。比如，在部分卖场，消费者可以在选完家居后，顺便了解与家居风格匹配的汽车内饰方案，或是在餐饮区与设计师沟通家装细节，“家的场景，本就不该有边界”。

这种转型的最终目标，是让红星美凯龙从 “传统家居卖场”，蜕变为 “三家一体、车居一体的一站式‘家体验、家消费、到家服务’综合平台”。红星美凯龙希望成为连接品牌与消费者的价值枢纽，为合作伙伴注入增长动能，也为行业探索高质量发展的新路径。

出海破局：抱团出海，建立本土化运营团队

大会 “扬帆出海” 篇章中，《中国建筑材料流通协会海外仓采购名录》的发布，为行业出海提供了新路径。在今年9月的战略合作伙伴大会上，红星美凯龙家居集团董事长李玉鹏公开表示，要加快探索国际化业务布局。通过借助建发集团供应链服务运营组织系统等核心能力，协同国内家居建材行业资源，抱团出海，拓展全球市场渠道。选择海外潜力市场，发展当地合作伙伴，建立本土化运营团队，输出美凯龙在国内家居商场的运营能力。

这种 “抱团出海” 的思路，与大会 “凝聚升维之光” 的理念高度契合 —— 通过整合国内家居建材行业资源，借助建发集团供应链服务能力，红星美凯龙正推动 “中国高端家居卖场标准” 的整体输出，让更多中国家居品牌在国际市场上找到立足之地。

逐光而行，价值共创点亮行业未来

2025 年的家居建材行业，有 “高温灼烧” 的挑战，也有 “政策之光” 的照耀；有 “内卷博弈” 的困局，也有 “价值共创” 的破局之道。“任何时代都有机会，当前的机会属于那些创造确定性价值的企业”，红星美凯龙以生态赋能反内卷、以政企协同促消费、以轻资产模式拓海外的实践，不仅为自身打开了存量时代的新增长空间，更为行业高质量发展提供了可借鉴的样本。

在城市更新的浪潮中，在出海破局的征程上，在消费强国的蓝图里，更多如红星美凯龙般的 “行业之光” 正汇聚力量。或许，这便是 2025 年行业最珍贵的韧性 —— 于冰火交织中破局，于价值共创中焕新。