【聚焦】持续加大软硬件投入，韵达双12主打“稳快准”

寒冷冬季遇上双12购物节，御寒订单如雪片般飞来，无数承载着温暖期待的包裹，通过韵达高效稳定的快递网络，奔向全国各地消费者的手中。这个双12，韵达传递的不仅是包裹，更是一份份温暖的守护。

小包裹里的大市场

“今天已经发了10000多单，大部分是加厚保暖袜。”12月9日，浙江诸暨某袜业电商负责人李女士一边扫描订单一边说。在她身后，韵达快递员正熟练地将打包好的袜盒装车发运。这些产自“中国袜都”的棉袜，将通过韵达网络在48小时内送达全国大部分地区。

面对双12期间激增的袜业订单，韵达诸暨网点早有准备。网点负责人黄保垒介绍：“我们提前三个月对库房分拣设施进行了升级改造，提前一个月与主要电商客户进行了对接，并根据预售数据增加了30%的运力和人员储备。针对袜子体积小、批量大的特点，特别优化了集包流程，采用‘小件集装袋’处理模式，使分拣效率提升了35%。”

韵达还在诸暨大唐、草塔等主要袜业产区增设了6个临时揽收点，将截单时间从晚上7点延长至深夜11点。“很多电商客户都是夜间直播促销，我们延长服务时间，增加快递车发车频次，确保客户订单能够当天揽收，当天发出。”黄保垒介绍，最近，韵达在诸暨地区日均发出袜类包裹超过30万件，揽收后4小时内到达转运中心的比例超过90%。

一针一线的“温暖直达”

距离诸暨100多公里的桐庐，寒意渐浓的冬日里，围巾生产与寄递却热火朝天。在韵达桐庐网点仓库，一条条色彩斑斓的围巾经过快速分拣，即将踏上温暖之旅。

“我们桐庐是中国围巾产业重要基地，双12正是销售高峰。”韵达桐庐网点负责人邹航飞介绍，近年来，为提升围巾包裹分拣操作能力，网点持续加大软硬件投入，引进了先进的翻板机分拣设备，采购了一批全新的电动三轮车。“以前需要4个小时才能操作完的包裹量，现在2个小时就能搞定，快递员出门派送的时间也提前了。”

为应对毛织品质地蓬松体积较大的特点，桐庐网点专门研发了压缩包装方案，既减少了运输空间，又保证了产品平整。

“采用新包装后，单辆货车装载量提升了20%，而且围巾到达客户手中时依然平整如新。”邹航飞介绍，双12前，网点加强了与电商的联动机制，通过预售数据预测货量，提前调配运力资源。“我们与本地30多家围巾电商建立了数据共享，实现精准备货、快速发货。”

围巾电商店主李霞对韵达印象深刻：“前几天，我们有一批发往东北的加厚羊绒围巾订单，韵达不仅提供了防潮包装建议，还帮我们优先中转，优先派送，消费者特别满意。”

大件家纺的“温柔以待”

在家纺名城江苏南通海门，被褥、被套、床罩等大件家纺产品也迎来了销售高峰。

“家纺产品体积大、怕挤压，对快递服务的要求更高。”韵达海门网点负责人徐晨介绍，针对这一特点，海门网点培训了一支专业的大件家纺揽收团队，所有成员都掌握家纺产品的折叠、包装和搬运技巧，确保产品在运输过程中保持最佳状态。同时，网点引进了两套自动分拣设备，建成了2000平方米的集包操作场地，在提升快件处理效率的同时，保障了家纺产品的完好。

“为了更好地服务客户，自12月8日起，我们还增加了三成的人员和车辆，实现了99.9%当日揽收率。”

徐晨的话得到了家纺电商赵先生的认同：“韵达服务确实不错。我们的一款冬被最近几天销量破万，韵达不仅提供了专属仓储区域，还优化了出库流程，实现了‘订单一下、快速打包、即刻出库’的高效作业。从海门到上海消费者手中，最快创下了18小时送达的纪录。”

“每一件包裹背后，都是人们对美好生活的向往。”韵达相关负责人表示，公司将持续深耕专业领域，以更快的时效、更优的服务支持地方产业发展，让双12的每一份期待都能准时抵达，让每一份温暖都能完美传递。

来源 | 韵达速递 版式 | 麦兜