陕西市场监管系统查办案件16945件 2025“守护消费”铁拳行动成效明显

陕西日报讯（记者 仵永杰）12月10日，记者从陕西省人民政府新闻办公室举行的新闻发布会上获悉：今年以来，全省各级市场监管部门以“服务民生、护航消费”为牵引，深入开展民生领域“守护消费”铁拳行动，强化精准打击，切实维护消费者合法权益，积极推进相关工作并取得明显成效。

今年以来，全省市场监管系统严厉打击掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品、偷工减料、缺斤短两、非法改装、商标侵权、虚假广告、霸王条款、“幽灵外卖”等违法行为，持续规范优化市场环境。各地结合区域特点、产业分布和消费环境，综合分析投诉举报情况、网络监测和舆情热点，精准打击民生领域违法行为。截至11月底，全省市场监管系统查办相关案件16945件，罚没款7091.36万元。

在开展专项整治方面，全省市场监管系统聚焦互联网平台、专业市场等重点领域，坚持将校园食品安全、电动自行车、农村假冒伪劣消费品质量安全等专项整治与“守护消费”铁拳行动统筹开展，严惩民生领域违法行为，持续优化改善消费环境。开展农村假冒伪劣食品问题专项整治，检查食品生产经营主体12.48万户次，责令整改4956家。

在推进服务型执法模式工作中，市场监管部门制定出台行政指导工作规范，建立诚信经营承诺制度，健全信用修复“三书同达”工作机制，注重市场秩序与活力平衡，构建刚柔相济全链条执法服务新体系。从去年10月开展服务型执法以来，全省市场监管系统应用服务型执法案件5522件，减免罚款8779.87万元，为企业解难题、办实事3937件。

全省市场监管系统通过新闻发布、集中曝光、以案释法等方式，开展多维度、立体式的宣传报道，展示执法成果，推进社会共治。截至目前，全省各地曝光典型案例68批次324件。各地利用重要节点开展现场普法宣传活动，部分地区通过建立观察员机制等方式，进一步提升“守护消费”铁拳行动的影响力。

陕西省市场监管局二级巡视员魏婷昱说：“全省市场监管系统将综合施策、精准发力，聚焦群众急难愁盼问题，纵深推进‘守护消费’铁拳行动，严厉打击民生领域违法行为，切实维护市场秩序，助推经济社会高质量发展。”

来源：陕西日报