广东
物业乱收费，要不要交？
一大早，租客群里有个人吐槽物业乱收费：“我从4月开始，一直在外地工作，偶尔才回广州住两天，但水电费依旧每个月200块，后来房子空着没住，一个月也要交180的水电费。”
还有租客说：“我的没人字住产生7吨的水，36度电。”“我的房子空一个月没没人住，9吨水。”……
上网一搜，类似的经历还挺多的，碰到这种乱收费的情况，你怎么办？交不交？
咱们今天就来个大家说说，其实有些费用早就被确定为“违规收费”，咱们业主也好，租客也罢，别再傻傻交钱了。
01.巧立名目乱收费？别买账！
有些物业公司在签订的代收水电费时，自作聪明地加上一些如“水损费”、“电路损耗费”、“加压服务费”、“地下车库照明费”等莫名其妙的项目。
这些费用，绝大多数都属于违规收取。
政策依据：
很多城市，如长沙，已明确规定物业服务企业代收水电气费用时，严禁擅自加收任何形式的费用。遇到这种“发明创造”出来的收费项目，一定要果断说“不”。
02.开发商延期交房，物业费跟着“延期”
合同约定的交房时间到了，但是开发商并不能按约交付房子，这时候的物业费由谁来出？答案很明确：由建设单位承担。
典型案例：
合肥某开发商，到了交房时间，却以“不交物业费不给钥匙”为由拒绝交房。最后法院判开发商违约，赔了每户13万多。
法律依据：
物业服务费的缴纳起点应为“房屋交付之日”。即业主实际取得房屋使用权，业主在享受权利说就应该承担支付物业费的义务。如果房子没到你手上，所有权和使用权都还在开发商那里，故物业服务费仍应由建设单位负担。
03.房子有质量问题？物业费别急着交！
收到房子时，发现墙体鼓包、地砖裂缝、漏水等质量问题，需要开发商返工，整改期间的物业费就得开发商承担。
地方规定：
长沙市有明确规定，业主在查验收房时，若发现房子存在不符合法律法规或者购房合同约定的质量要求，在整改期间的物业服务费就应该由建设单位缴纳。
业主切记：收房前一定要先仔细验房，再签字收房，如果发现有质量问题，立即拍照留证，并书面通知开发商。整改期间的物业费，别糊里糊涂自己扛。
04.合同都没签，凭啥提前收费？
物业费的发生，在房子交付签合同以后。
法律依据：
根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件适用法律若干问题的解释》：物业服务合同权利义务终止后，业主请求物业服务人退还已经预收但尚未提供物业服务期间的物业费的，人民法院应予支持。
典型案例：
常州某个小区，房子还没交、合同也没签，物业要求提前一年收费。这明显是违规操作。没签合同，这钱坚决不交。
05.物业私自涨物业费？这钱不能交！
物业费不是物业公司一人说了算，收费标准都得先经过物价部门审核批准，要有白纸黑字的文件才行。
如果他们擅自提高收费，拿不出合法的审批文件，那超出原标准的部分，业主完全可以拒交。
典型案例：
襄阳某物业公司，私自涨价物业费遭到业主集体投诉，最后物业退还了多收的7万的费用，还因此吃了罚单。
06.服务严重缩水？费用必须打折！
物业和业主，一个收费，一个交钱，义务和权利也应该是对等的。如果物业服务严重不到位，业主完全可以要求减免物业费！
服务都打折扣了，费用怎么能不打折呢？
典型案例：
南昌某物业公司，小区垃圾成堆、绿化带长满杂草，二次供水设备也没清洁记录、安保形同虚设……
面对这种“收费积极，服务躺平”的物业，业主们可以通过业委会要求其整改，并据此要求减免物业费。不能让物业拿着咱们的钱，却不办事！
法律依据：
《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》：第3条指出，物业未完全履行合同约定或法律规定的维修、养护等义务，业主可要求其承担继续履行、补救或赔偿损失等违约责任，法院会予以支持。
07.断水断电逼交费？这就是违法！
咱必须强调一点：物业是企业，不是执法部门，没权力采取断水、断电、限制出入等方式，来催收物业费。
政策依据：
《民法典》第九百四十四条，在业主逾期不交纳物业费的情况下，物业公司应该先行履行催告义务，催告业主在合理期限内支付物业费，业主仍不履行的物业公司可以提起诉讼或者仲裁，但不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
实践中，因为物业断水断电导致业主蒙受损失，业主有发票佐证、有实际支付记录，有实物和票据相符的证据等，业主可以要求物业赔偿损失。
所以，业主遇到极端方式催收，一定要维权，按规定，他们断水断电导致业主蒙受损失，也要赔偿。
写在最后：物业费应该是业主购买服务的公平对价，不是随意被割的“韭菜”。记住上面这些情况，下次再遇到物业乱收费，理直气壮说“不”！
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