买房3年空着！报停暖气被要求邻居签字+花2960元买阀？要求违法吗

山西繁峙县的李磊买房3年没入住，前两年供热公司不让报停暖气，今年终于允许报停，却被要求先花2960元买两个防盗阀门，维权后又冒出“需左邻右舍签字同意”的新要求。此外，供热公司还多收了他5㎡阳台的取暖费，李磊已起诉维权。其实从法律来看，供热公司的“买阀才能报停”“邻居签字才准许”都是违法行为，国家早有规定禁止乱收费，报停暖气也无需第三方同意。这起事件揭露了部分供热企业的霸王条款，也给大家普及了供暖报停的法律常识。

一、离谱操作！报停暖气先交2960元，不买阀就不让办？

山西忻州市繁峙县的李磊（化名）真的被自家小区的供热公司气到不行！他在繁峙县华悦壹号小区买了套房，2023年就交房了，但因为平时不住这儿，每年供暖期都想申请报停暖气，可前两年供热公司直接拒绝，说不管住不住，都得交全款暖气费，这事儿让他憋屈了好久。

今年是第三年，李磊想着总该能报停了吧，9月17号特意跑到繁峙县民生供热有限公司办手续，结果工作人员的话让他当场懵了：“要报停可以，得先装两个我们指定的防盗阀门，一共2960元，还不给开票。”

李磊一听就火了，追问为啥要花钱买阀，对方给出的理由特别牵强：“怕你们业主私开阀门，我们巡查人员不够，装了这种阀门你们就没法自己打开了。” 李磊仔细一算，这阀门也太贵了，一个1420元，加上60元安装费，两个就得2960元，而且供热公司拿不出任何收费文件，只说“就这么规定的”。

眼看着9月底报停截止日期越来越近，李磊和其他有同样需求的业主一起找供热公司理论，还向县政府投诉维权。没想到供热公司见大家态度坚决，又改口说阀门费能降到870元一个，但还是拿不出收费依据。直到11月3日，县政府协调后才给出答复：9月底前申请报停的业主，不用交阀门费了。

可更气人的还在后面！11月19号左右，供热公司的工作人员没跟任何业主沟通，直接把供暖井里停暖用户的阀门卸掉拿走了。李磊说：“这阀门是交房时开发商就装好的，属于业主的东西，他们凭啥私自拿走？而且连个凭证都不给，以后我要恢复供暖，会不会又让我重新买阀？” 好在李磊反应快，强硬地从工作人员手里要回了自己家的老阀门，不然真说不清楚。

二、法律硬刚！买阀、邻居签字，俩要求全违法！

供热公司的操作一波比一波离谱，刚解决完阀门费的问题，又抛出一个新要求：想报停暖气，必须让楼上、楼下、左边、右边四户邻居签字同意，不然就不给办。还拿出一份《知情同意书》，让邻居们签字确认“同意该用户停暖，且不追究因停暖导致自家温度降低的责任”。

这事儿让李磊彻底忍不了了：“我报停自己家的暖气，凭啥要邻居同意？这不是强人所难吗？万一有邻居故意不签字，我就没法报停了？” 其实不止李磊觉得离谱，从法律层面来说，供热公司的这两个核心要求，全是违法的！

先说说“买阀收费”的问题。根据国务院2020年发布的《关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展的意见》，从2021年3月1日起，新建商品房的供暖管线及配套设施（包括阀门）的建设安装费用，已经统一纳入房屋开发成本了，开发商不能再额外收费，供热公司更没资格向业主重复收取阀门费 。李磊的房子2023年才交房，明显在这个政策之后，供热公司要求他自费买阀，完全是乱收费，而且不开票的行为，还涉嫌偷税漏税。

再看“邻居签字才能报停”的要求。从法律逻辑来讲，报停暖气是业主和供热公司之间的合同行为，和邻居没有任何法律关系，国家没有任何一部法律法规规定报停暖气需要邻居同意。只有一种特殊情况可能需要协商：如果小区是串联供热系统，单户停暖确实会严重影响其他住户的供暖效果，但即便如此，也只是“协商”而非“强制签字同意”，而且供热公司得拿出专业评估报告证明这一点，不能随口一说就设置门槛。李磊所在的小区是新建小区，大概率是分户独立供热系统，根本不存在单户停暖影响他人的情况，供热公司的这个要求就是典型的霸王条款。

还有供热公司“前两年不让报停”的做法，也是违法的。根据各地的供热条例，只要房屋具备分户供热条件，且不影响其他用户正常采暖，业主就有权申请停暖，新建房屋在保修期外更是不能限制报停 。供热公司强行要求空房业主交全款暖气费，属于变相剥夺业主的合法权利。

另外，李磊起诉的“多收5㎡阳台费”问题，按照规定，取暖费的收取面积应以房屋产权证上登记的建筑面积为准，阳台如果没有封闭或者没有计入产权面积，就不能违规加收取暖费，供热公司单方面多算面积收费，同样没有法律依据。

三、网友怒了：这是垄断企业的霸权！遇到这种事该这么办？

这起事件曝光后，网友们纷纷替李磊打抱不平，评论区全是吐槽和支持的声音。

有网友说：“供热公司也太霸道了！拿不出收费文件还敢狮子大开口，卸业主的阀门、逼邻居签字，这就是垄断企业的霸权行为！” 还有网友分享了自己的经历：“我们这儿以前报停也要收‘过热费’，后来大家一起投诉才取消，这些企业就是拿捏业主嫌麻烦不想维权的心理，得硬刚到底！”

也有网友吐槽：“邻居签字这要求太离谱了！我家邻居常年不在家，难道我就永远不能报停了？供热公司就是故意设置障碍，逼业主放弃报停，乖乖交全款。” 还有网友理性分析：“关键是监管缺位，供热公司乱收费、设门槛，找12345投诉也没结果，最后只能走司法程序，普通业主维权成本太高了。”

更多网友关心“遇到这种事该怎么办”，其实李磊的做法已经给大家做了示范，总结下来就三步：

第一，保留证据。不管是供热公司的口头要求、收费通知，还是和工作人员的沟通记录、投诉回复，都要截图、录音、保存好，这些都是维权的关键证据。

第二，合法投诉。先找供热公司协商，要求对方出示收费和限制报停的法律文件；协商不成的，打12345政务服务热线、向当地住建局（供热主管部门）和市场监管局（负责乱收费）投诉，多部门施压比单找一家管用。

第三，起诉维权。如果投诉后问题还是没解决，像李磊这样直接走司法程序，要求供热公司停止侵权、退还乱收费款项，法院会依据相关法律法规支持业主的合法诉求。

结论：暖气报停是权利不是恩赐，垄断不能成为违法的借口！

李磊的遭遇不是个例，很多地方的业主都遇到过供热公司的霸王条款：报停要交高额“过热费”、强制购买设备、设置各种不合理门槛。这些行为的本质，是部分供热企业利用自身的垄断地位，侵犯业主的合法权益。

暖气报停是业主的法定权利，不是供热公司的“恩赐”，任何没有法律依据的收费和限制条件，都是无效的。随着国家对供暖行业的规范越来越严，乱收费、设门槛的行为早晚会被整治。

最后想问问大家：你身边有没有遇到过供热公司的霸王条款？报停暖气时被要求过哪些不合理的条件？如果遇到李磊这种情况，你会选择忍气吞声还是坚决维权？欢迎在评论区分享你的经历和看法，一起聊聊该怎么对付这些行业乱象！