应急救援中心“家常话”里听诉求，“促膝”之间聚力量

“娘家人陪你拉拉呱”活动走实又走心

“家常话”里听诉求，“促膝”之间聚力量。在胜利油田应急救援中心，一项名为“娘家人陪你拉拉呱”的暖心工程，正以拉呱谈心的方式，将组织的关心与关怀送到抢险救援一线，融进员工工作生活，成为传递组织温暖、凝聚战斗力的重要纽带。

谈出实战效率

“我提议把排涝泵拴在冲锋舟上，往深水区再拖一拖，下水前要注意穿戴好个人防护装备。”在风雨交加的排涝攻坚一线，临时党支部负责人赵冬生与几名刚刚上岸的救援队员，以“拉拉呱”的方式围坐在前线指挥部的帐篷里，讨论着下一步排涝工作。

今年8月20日，内蒙古哈素海地区因连日强降雨，发生严重洪涝灾害。接到山东省应急管理厅和胜利油田的命令后，应急救援中心迅速调集50名抢险队员和14台抢险车辆，携带200余件（套）保障物资，星夜驰援，赶赴灾区。

队旗立在哪里，“拉拉呱”暖心工程就到哪里。带着上级组织的殷切嘱托，“娘家人陪你拉拉呱”活动走进前线作战单元，来到一线员工身边，成为“出主意、解困难、拆疙瘩”的“贴心人”。

从每日的增援力量调配、后勤保障补给、风险识别研判、排涝预案制定，再到任务决策部署、安全风险提醒、员工健康管理，每一项重要节点背后都凝聚了“倾听员工诉求、现场解决困难”的集体智慧。最终，全体参战人员通过10个昼夜的不停奋战，以累计排水量342.1万立方米的优异成绩，让胜利应急救援的旗帜在阴山脚下高高飘扬。

为的是诉求落地

“天热了，能不能让食堂熬点绿豆汤，送到训练场上”“今年站上新分来了许多新同志，储物柜不够用了，能不能配些新的……”党群工作部群团管理高级主管范晓燕的办公桌上，有一本用红笔做着许多标记的“账本”。里面清晰记录了每一条合理化建议，并标注了时间、单位、建议人、具体内容和解决方案、完成情况与完成时间。

每个月，中心工会都会邀请相关业务人员，到基层救援站开展“拉拉呱”活动，倾听员工心声，掌握员工诉求，帮助他们分析矛盾问题，指导制定整改措施，切实提升基层管理与星级班站创建水平。

诉求的声音在哪里，工会的温暖就送到哪里。多年来，中心工会秉持“问题在基层解决、服务在基层提升”的工作理念，常态化开展“四个带下去、四个带回来”的“娘家人陪你拉拉呱”暖心工程，梳理了几十本“民情日记”，总结归纳了数百条“民情分析”。

在此基础上，他们通过数据的横向与综合对比，建立起涵盖建议数量、类别、办理情况的“民情档案”，精准掌握了员工们的诉求热点、难点、痛点问题，当好广大员工最亲的“娘家人”。

讲出家的温暖

“今年查体有几项指标不大正常，我想进一步检查，可又不知道哪个医院好，能不能麻烦组织给想想办法。”在基层救援站周例会“拉呱”中，一名员工向组织道出了实际困难。

针对这一情况，救援站工会立即将“诉求”情况反映给上级部门。中心工会负责人第一时间协调开辟“绿色就医通道”并联系权威专家，帮助员工迅速就医检查。

“困难在哪里，组织的双手就伸向哪里！”应急救援中心工会主席齐永生说。作为与干部员工心贴着心的“娘家人”，应急救援中心各级党组织将解决员工的实际困难作为“拉拉呱”暖心工程的核心要义，让组织的关怀如春雨般“润物细有声”。

据统计，自2020年以来，“娘家人陪你拉拉呱”活动征集办实事解难题776项，先后投入资金165万余元，有效解决了员工们的急难愁盼问题，进一步增强了队伍的凝聚力和向心力。

“家常话”里听诉求，“促膝”之间聚力量。“娘家人陪你拉拉呱”暖心工程这一党建创新实践，成功将党组织的神经末梢延伸到基层最前沿，将服务的温暖触角传递到员工“心缝里”，为锻造胜利应急救援铁军注入强劲的内生动力。（大众新闻记者 顾松 通讯员 范晓燕 郭添美术）