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企业家日报湖南讯(记者 刘信军)11月20日,由奥维云网(AVC)主办的“2025中国高端家电价值增长峰会”在杭州圆满落幕。本次峰会以“破卷・重构,立新・起航”为核心议题,汇聚行业协会、渠道商、品牌方、科研机构及媒体等数百位精英代表,共探存量竞争时代高端家电产业的价值增长新路径。湖南省家电行业龙头企业泰阳电器凭借在模式创新、效率提升与服务优化领域的卓越表现,成功斩获峰会重磅颁发的“渠道标杆奖”,公司总经理梁康受邀出席并代表企业领奖。
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作为家电行业权威盛会,本次峰会设置四大荣誉,其中“渠道标杆奖”聚焦零售领域创新实践,重点考量企业在商业模式、运营效率与用户服务等维度的突破成果。泰阳电器与重百、家福来、同利家电等优秀渠道商一同脱颖而出,以其深耕市场23年的稳健发展之路与创新实践获得行业权威认可。
泰阳电器成立于2002年,是湘南地区本土家电连锁龙头企业,深耕衡阳市场23年,始终秉持“平价家电·满意服务”“以人为本、诚信经营”的理念稳步发展。目前,公司已拥有7家直营门店及数十家加盟终端,构建起覆盖衡阳县、市区核心消费场景的立体化服务网络,配套专业售后安装维修与物流配送团队,经营国内外知名家电品牌、上万个品种,占据衡阳家电市场的主要份额,“买家电,到泰阳”的口碑深入人心。
在模式创新方面,企业加速向“智能家居生态服务商”转型,推进“泰阳整装大家居”项目,打造设计、施工、家电配套一体化方案,深化与海尔、美的等头部品牌合作,通过数字化平台升级消费体验。在效率提升方面,泰阳电器自建物流售后体系,配备30台服务车与150人专业工程师团队,承诺“2小时响应”“全市7店同价”,借助AI库存系统将预测误差缩至3%以内,构建高效供应链闭环。
服务优化是泰阳电器的核心竞争力。企业建立完善的消费者权益保障体系,推行“七天无理由退换货”举措,其中,中央空调“安装十年包修”服务在行业内较为少见。同时,为响应绿色消费趋势,泰阳电器推出三重优惠与亿元以旧换新计划,实现商业价值与社会价值的双赢。
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凭借优异的综合表现,泰阳电器先后获评“雁城名店”“湖南省零售百强”“中国家电流通行业百强企业”等称号,连续多年荣获“衡阳市保护消费者合法权益先进单位”“放心消费单位”,累计斩获“全国家电流通百强企业”“湖南省著名商标”等30余项国省级荣誉。
泰阳电器总经理梁康表示:“这份荣誉是行业对泰阳电器23年深耕渠道、坚守服务初心的肯定。此次获奖标志着泰阳电器的渠道运营能力获得全国性行业认可,未来企业将继续以标杆姿态引领区域家电零售行业规范化、智能化发展,为消费者带来更优质的智能家居生活体验。在存量竞争加剧的当下,我们将以‘破卷·重构’的峰会精神为指引,持续深化模式创新、升级服务标准,在智能家电与绿色消费的赛道上稳步前行,为行业高质量发展注入更多动能。”
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