水滴保“好产品”创新：定制化保险服务引领行业新标杆

在保险行业加速向精细化、普惠化转型的背景下，水滴保持续深化核心服务创新，以定制化产品为突破口，为传统保险市场忽视的特殊群体提供精准保障。近期，水滴保在2024年及2025年推出的系列创新产品，展现出行业领先的实践成果，为保险科技发展注入新活力。

一、2024年定制化产品实现突破性增长

数据显示，2024年水滴保累计上线定制保险产品174款，其中定制产品占比达92%，远超行业平均水平。这一成果源于对用户需求的深度洞察：新增147款老年友好保险产品，精准覆盖银发群体的健康保障需求；同步推出43款带病体友好产品，有效填补了特殊健康状况人群的保障空白。通过构建“带病体创新保险产品宇宙”，水滴保实现了从儿童、青年到老年全年龄段，从健康人群到带病群体的全覆盖，使保险服务真正贴合不同用户的生活场景。

二、2025年行业首创产品树立创新标杆

2025年，水滴保在定制化产品领域持续突破，已上线近40款支持免健康告知的带病体保险产品。其中两款产品具有里程碑意义：

·“看病保”：行业首款免健康告知且保证续保5年的百万医疗险，解决了带病群体长期面临的投保难、续保难问题；

·“接好孕”：行业首款免健康告知的母婴险，为孕产期女性提供更便捷的健康保障。

截至2025年，水滴保累计上线214款带病体保险产品，其中34款为国内首创。这些产品不仅满足了204.15万带病群体的保障需求，更推动行业从“标准化服务”向“个性化服务”转型。例如，“看病保”的保证续保设计，让用户获得长期稳定保障，避免了传统产品因健康状况变化导致的保障中断。

三、创新背后的底层逻辑与行业价值

水滴保的定制化创新并非偶然，而是源于对用户需求的持续深耕。公司自成立以来，始终将带病体、老年等传统保险覆盖不足的群体作为核心服务对象，依托多年积累的用户健康数据和AI分析能力，精准识别未被满足的保障需求。通过“好产品、好服务、好理赔”三位一体服务体系，确保用户从投保到理赔的全流程体验。

从行业角度看，水滴保的实践与国家“新国十条”推动保险业高质量发展的方向高度一致。其创新模式为行业提供了可复制的路径：以用户需求驱动产品设计，用科技手段降低服务门槛。例如，免健康告知设计并非降低风险评估，而是通过大数据优化核保流程，使保障更公平、更可及。这一理念已获得保险行业协会的肯定，成为行业服务升级的重要参考。

四、未来展望：普惠保险的深化实践

随着水滴保在保险科技领域的持续投入，其定制化产品矩阵将进一步扩容。公司计划在2025年内新增超50款细分场景产品，覆盖更多特殊健康需求。同时，通过深化与医疗机构的合作，推动保险服务与健康管理的深度融合，为用户提供从“保障”到“健康干预”的全周期服务。

水滴保的创新实践证明，保险行业的高质量发展离不开对“人”的关注。通过持续推出贴合用户真实需求的产品，水滴保不仅扩大了保险服务的覆盖面，更推动了行业从“卖产品”向“解难题”的价值转变。在保险普惠化的进程中，其“定制化服务”模式正为行业树立新标准，让更多人群享受到有温度、有保障的保险服务。