陕西
11月18日，一场以“政务蓝”为底色，集养老保险、残联、税务、行政审批等多项高频服务于一体的“嵌入式”政务集市在凤县平木镇平木村正式开集。本次“嵌入式”政务集市以“我为群众办实事，群众利益无小事”为主题，直击企业群众“办事远、办事难”的核心诉求，将政务服务精准嵌入乡镇集市场景，让政务服务从“被动等待”变为“主动融入”，真正实现“群众在哪里，服务就到哪里”。
活动现场，各部门“摊位”前人头攒动，工作人员化身“政务服务员”，用通俗易懂的语言为村民答疑解惑。养老保险咨询摊位前，工作人员细致讲解参保缴费、待遇申领、资格认证等政策，手把手指导老年群众操作线上系统；残联服务聚焦残疾人补贴申领、辅具适配等需求，为行动不便群体提供“一对一”代办服务；税务部门则针对个体工商户纳税申报、税收优惠政策等热点，助力经营者轻装上阵；行政审批部门针对辖区幸福院食品经营许可证办理痛点等问题，现场“手把手”精准指导。
“嵌入式”政务集市打破部门壁垒，将行政审批、社保、税务、残联等多部门服务整合打包，嵌入同一集市场景。通过“一站式”受理、“面对面”指导、“零距离”办结，让群众在一个集市就能办遍多项业务。此次凤县“嵌入式”政务集市现场解答群众咨询500余人次，办理各类事项120余件。
下一步，凤县将大力推行“嵌入式”政务集市模式，根据群众需求动态调整嵌入场景与服务内容，把更多高频政务服务嵌入到乡村振兴、民生保障等关键场景，让政务服务像毛细血管一样延伸到乡村各个角落，让“政务蓝”持续照亮乡村、融入群众，让政务温度浸润烟火日常。
（曲伟）
责任编辑：刘旸 审核：杨勇
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