辽宁
通讯员（郑文兮郭鑫伟）为深入落实市、区关于物业行业集中整治工作的部署要求，切实维护广大居民合法权益，近日，红旗街道牵头在所辖亲和社区组织召开了物业服务专题座谈会，广泛听取居民意见，汇聚民心民智。 本次座谈会重点围绕大连弘实物业管理有限公司、大连正隆物业管理有限公司在亲和社区的服务情况展开。
会议由街道指导、社区具体承办，共计组织社区工作人员及居民代表30余人参加。会上，街道及社区相关负责人明确了会议目的，强调物业服务水平直接关系到群众的居住体验与幸福感，红旗街道将以此次行业整治为契机，积极推动辖区物业服务质量的全面提升与改进。
在交流发言环节，居民代表们结合日常生活中遇到的物业服务相关问题，踊跃建言，直击痛点、难点。为更全面、客观地评估物业企业服务状况，座谈会后，在街道的统一安排下，工作人员采取“现场填写+上门走访”相结合的方式，向居民发放了《项目物业服务满意度调查表》。问卷内容涵盖环境卫生、秩序维护、绿化养护、公共设施维护、诉求响应与处理等多个方面，力求精准收集和梳理居民诉求，为下一步有针对性地督促物业企业改进服务、加强监管提供有效依据。
此次活动是红旗街道搭建居民与物业服务企业沟通协调平台、推动基层治理创新的具体举措。下一步，红旗街道将继续发挥统筹协调和桥梁纽带作用，指导各社区常态化开展此类对话活动，促进矛盾纠纷就地化解，切实提升辖区内居民的满意度、获得感与幸福感。
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