面对面倾听 实打实服务——南部县奋力实施“作风提能”大会战

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本文由寻美南部（原南部传媒）推送

初冬时节，四川南部经开区内热力奔涌：一栋栋标准化厂房鳞次栉比、一处处在建项目快马加鞭、一户户工业企业产销两旺……这一幅幅工业经济高质量发展的画卷，是南部县广大干部以“逢先必争、逢旗必扛”的果敢担当，奋力闯关夺隘、冲锋冲刺所取得成果的生动写照。

南部县广大干部的2025年，是披荆斩棘、逐梦前行的一年。如今，这方充满活力的大地，每一寸热土都镌刻着铿锵前行的足迹、激荡着锐意进取的力量。

南部县政务服务中心工作人员为群众服务。冯春艳摄

以攻坚之志促发展

眼下，位于四川南部经开区内的四川精研高塑新材料科技有限公司车间里，马达高速运转、机械臂精准抓取物料、产品鱼贯而出……生产现场一派繁忙。然而一年前，这里还是另一番景象。“厂房闲置多时，地砖破损、杂草丛生。”四川南部经开区企业服务中心主任张越回忆。

闲置的厂房，如何成了眼下工业生产动能澎湃的企业？“项目卡在哪里，我们就钉在哪里。”南部工业战线的干部时常说，只要有“拼”的劲头、“抢”的态势、“闯”的魄力，放开手脚大胆干，敢为善为务实干，就没有吹不响的攻坚号角、干不好的工业企业。

动真碰硬方能攻坚克难，久久为功终可滴水穿石。把准企业发展症结，他们便围绕企业发展所需，将一系列工作举措鲜活落地，持之以恒建园区、强配套，抓招引、强链条、优服务……时时以攻坚之志破解发展难题，使南部工业经济脊梁愈加坚挺，发展脉搏愈加强劲。

“为了更快建成投产，经开区干部全过程跟进项目，提前做好手续审批等工作，帮助我们减少办事流程和时间。”该公司相关负责人说，企业从厂房改造到首件产品下线仅用时39天，能取得如此快的发展速度，离不开广大干部付出的心血。

以攻坚之志、奋进之姿推动工业破题发展，其他产业同样不遑多让。文旅方面，文旅干部以旅游强县为目标，深耕“中国升钟湖·世界钓鱼城”品牌，高质量举办十四届国际钓鱼大赛，同步推进升钟湖环湖路、游客服务中心等配套升级，让升钟湖创建国家级旅游度假区的步伐不断加快；农业领域，县农业农村局干部化身“助农专员”，打造“生猪+柑橘”产业链，推动“猪-沼-果”生态模式落地……这些攻坚活力早已渗透到产业发展的每一处脉络。

以创新之策提质效

创新是破解发展难题的“钥匙”，更是干部作风提能的“试金石”。近年来，面对群众办事的“堵点”、企业发展的“难点”，南部县广大干部跳出“路径依赖”，以创新思维重塑工作逻辑，将“高、实、快”工作作风融入政务服务、企业帮扶等全过程，高效务实的作风成为县域经济社会高质量发展的鲜明底色。

群众办事的“表情包”，是干部作风的“晴雨表”。曾经，“多头跑、反复交”是不少群众的烦心事。现在，这样的困扰，在南部县几乎难见。

“以前办业务要跑多个窗口，现在一次就能办结。”在南部县政务服务中心，群众的称赞道出了工作创新的成效。这份便利源于该县行政审批局干部的主动作为——他们通过蹲点窗口、走访商户，梳理出30余项高频办事堵点，创新推出“前置服务+容缺受理+一窗通办+掌上延伸”四步“组合拳”办事机制。

随之而来的是服务质效得到大幅提升。干部们用创新举措疏通民生堵点，实现从“群众跑腿”到“干部跑腿”、从“被动审批”到“主动服务”，作风温度体现在每一次高效办结的微笑里。

创新担当不仅体现在政务服务的优化上，更渗透进企业发展的全链条中。

“企业的痛点，就是我们攻坚的靶点。”四川南部经开区企业服务中心副主任李彦青说，创新推行的“靶向招商+全程护航”机制，以系统思维串联“招什么-怎么招-如何服务”的完整闭环，推动企业更快入驻、更好发展。

同时，南部立足长远谋篇布局、创新机制，将企业发展新质生产力作为政企协同的“协奏曲”，通过精准引导、资源链接、降本增效等方式，帮助企业突破发展瓶颈。创新工作驱动下，南部永生化工有限责任公司顺利完成技改扩能，仅1-9月，利润总额便达5497.7万元，同比增长15.7%，质效齐升。

从政务大厅的“一窗通办”到企业车间的“创新施策”，南部县广大干部正以创新破题、以作风提质，让每一项举措都精准对接需求、扎实落地见效。创新之策与务实作风的双向发力，不仅破解了发展中的堵点难点，更凝聚起县域发展的强大合力，推动南部各行业、各领域在高质量发展的道路上稳步前行。

以务实之举暖民心

“以前摸黑走路提心吊胆，现在路灯亮到家门口，这才是真真切切的民生实事。”夜幕下，南部县三官镇居民李大姐牵着孙子散步，柔和的路灯照亮路面，她的话语里满是赞许。

原来，今年6月，三官镇干部在常态化走访中，收集到“场镇路灯损坏、夜间出行难”的诉求。不同于以往“层层上报”的流程，镇干部当即成立工作小组，利用傍晚时段逐街踏勘，用脚步丈量出45盏故障路灯、90余处照明盲区，精准绘制出“夜间暗点分布图”。

“既要快解决，更要保质量。”该镇干部对接施工队，全程盯守材料进场、线路铺设，仅用1个多月就更换老旧路灯45盏、新增太阳能路灯90盏，使6公里路段实现“全亮化”。干部用“马上就办”的作风，点亮了群众的回家路。

在城区，干部暖心的服务体现在老旧小区的蝶变中。前段时间，蜀北街道金鱼桥小区曾因无物业、设施老化、垃圾堆积、管道堵塞等问题成了“老大难”。社区干部没有“等靠要”，而是逐户上门征求居民意见，创新推出“居民自治+干部代办”服务模式。

随后，干部带头协调资金，居民成立自治小组，清理垃圾、翻新路面、栽植花草……小区面貌焕然一新。“以前反映问题石沉大海，现在干部天天泡在小区里，大事小事解决得妥妥当当。”居民王大爷指着整洁的院落，竖起了大拇指。

民生无小事，枝叶总关情。从场镇的一盏盏路灯，到小区的一条条道路，再到群众关切的各种问题，南部县广大干部用“面对面”倾听、“实打实”服务的作风，破解民生难题。据不完全统计，今年以来，该县通过“有事找干部”专项行动，收集群众诉求5000余个，有效办结率达98.5%。

“必须以‘功成不必在我’的担当，把群众的‘小事’当作‘大事’来办，用务实之举温暖民心。”南部县广大干部认为，暖心、悉心的服务，让干群亲密关系看得见、摸得着，不仅能提升群众的获得感、幸福感、安全感，更能为县域发展凝聚起坚实的民心力量。

来源：南充日报

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