上海
市民政局介绍，为推动本市养老机构实现高质量发展，2025年上海市继续在全市范围内开展养老机构服务质量日常监测工作。监测工作于6月启动，现已完成所有符合条件的养老机构的实地监测及结果汇总复核工作。
本次监测围绕养老机构的服务提供、服务保障和服务安全三大方面，共设置90项具体指标，全面反映机构服务质量状况。监测结果分为优秀、良好、一般和较差四个等级，并分别对应张贴“大笑脸”“微笑脸”“平脸”和“哭脸”，便于公众了解和监督。本轮（2025年度）监测具体情况如下，闵行13家养老机构获评“优秀”↓
2025年度“优秀”养老机构名单
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此外，2024年度监测评为“优秀”的养老机构，今年免检，详情点击这里
2024年度监测结果为“优秀”的闵行养老机构
监测机构数量
本轮监测覆盖本市所有459家正常执业的养老机构（不含以下养老机构：2024年度监测评为优秀的养老机构；执业未满一年、处于装修改造期间且住养老人搬迁转移、动迁停业待注销的养老机构）。
总体得分情况
全市平均得分84.5分，总体处于“良好”水平。本轮监测中，有162家机构获评“优秀”、占比35.3%，获评“良好”202家、占比44.0%，获评“一般”95家、占比20.7%，无“较差”机构。本轮监测结果为良好及以上的机构占比达到79.3%。
本轮监测的459家机构中，得分最高的是上海市第一社会福利院和上海市第四社会福利院，得分最低的是上海鑫阳养老院。
各类型养老机构情况
2025年不同类型养老机构平均分从高到低依次为公建民营（87.9分）、公建公营（87.0分）、民建民营（81.7分）。公建民营机构各模块得分均居首位，近年总体服务质量均保持在较高水平，公建公营机构相对公建民营得分略低，民建民营与前两类机构仍存在一定差距。
图文：上海发布
编辑：王礼维（实习）
初审：方佳璐
复审：何婷婷
终审：刘垦博
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