漯河市中医院：上门服务暖人心 持续关爱护健康

河南经济报记者 刘学中 通讯员 郭菲菲

近日，漯河市中医院响应省卫生健康委“线上点单、线下服务”的“互联网+护理服务”新模式，持续推进“豫健护理到家”服务，全力打通护理服务“最后一公里”。目前医院已开展鼻胃管护理、导尿管护理、新生儿护理、产后会阴伤口护理、特殊及疑难造口护理等7大类51项居家护理服务。自服务启动以来，静脉采血、伤口换药等上门护理预约不断，接单量稳步提升，受到众多患者及家属好评。

长期卧床有依靠 专业护理送到家

60多岁的唐先生(化名)接受心脏瓣膜置换术后，正处于康复关键期。家属考虑到医院患者密集，担忧往返复查、换药存在交叉感染风险，且患者术后行动不便、易受风寒，便选择了漯河市中医院“豫健护理到家”服务，在线预约了静脉采血与伤口换药。

市中医院外二科护士李伟娜接单后，按时上门服务。她严格遵循无菌操作规范，细致为患者换药以保障切口清洁愈合，同时精准采集血样并及时送院检测，为医生评估康复提供关键依据。服务中，李伟娜还留意室内温度，避免患者着凉，以专业技能与细致关怀践行“患者不动，服务上门”的理念，既规避了感染风险，又免去家属奔波之苦，让患者在家就能享受与院内同质的专业护理。

90岁高龄的老爷子同样受益于这项服务。老人因脑出血术后长期卧床且意识模糊，需靠鼻饲管维持营养，家人将其安置于敬老院后，每月胃管更换成了棘手难题。李伟娜主动承接这项长期任务，每月定期前往敬老院为老人换管。面对失能且意识不清的患者，她操作熟练、动作轻柔，保障每次更换安全顺利，有效预防了胃管长期留置引发的并发症。

数月来，李伟娜风雨无阻上门服务，不仅解决了老人的实际困难，为敬老院护理工作提供了有力支持，更让无法时刻陪伴的家属倍感安心，彰显了医院对老年、失能群体的温暖承诺。

“豫健护理到家”：延伸服务触角 传递医者仁心

漯河市中医院“豫健护理到家”依托信息化平台，将专业护理从医院延伸至社区与家庭，精准对接术后康复患者、高龄失能老人等特殊人群的健康需求。

“通过这个平台为出门不便的患者服务，让我的工作价值得到了延伸。看到患者和家属因我们上门而安心，再辛苦也值得。”护士李伟娜的话道出了服务团队的心声。

该服务以专业与人文关怀缓解了患者及家属的照护压力，降低了非必要往返医院的风险与成本，是医院践行“以患者为中心”理念、参与社会健康服务创新的生动实践。未来，漯河市中医院将持续优化服务，让更多家庭享受到这份“触手可及”的专业与温情。