家电坏了最烦什么?——报修像石沉大海,师傅上门像开盲盒,修完账单一看,心比机器还凉!是不是你也疯狂点头了?
但说实话,美的售后这几年真是摸透了咱们的心思,把这几件最让人头疼的事儿,一件一件都给解决了。
报修超简单,微信小程序、官网、电话,随便你点。提交完订单,系统3秒就派给附近师傅。核心城区90分钟、远点儿的地方120分钟内,师傅准来电约时间。还能在APP上看师傅实时定位,再也不用纠结“到底该不该问师傅到哪了”!
师傅上门后更靠谱。工具箱一开,专业范儿就来了。什么问题、多少钱,当场给你看得明明白白,拒绝“糊涂账”。要换零件?别怕!扫个码就能查是不是原厂正品,维修过程全程记录,想“秋后算账”都没问题。
修完才是安心的开始。电子账单随时查,万一价格不对,人家承诺双倍赔!核心件保修6年,售后还会打电话回访,这服务,属实是到位了。
#美的##家电售后
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