旅行社撤下日本游

2025.11.18

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作者 |第一财经 乐琰

近日，文化和旅游部郑重提醒中国游客近期避免前往日本旅游。第一财经记者11月18日从各大旅游企业了解到，本周开始有不少游客退改日本旅游，目前机票方面基本可以无损退款，酒店方面则需要视当地酒店情况而定，但旅行社正在积极协调酒店无损退款。

“目前我们已经撤下了日本旅游产品的相关宣传物料，最近2天已经有不少游客咨询和进行日本旅游的退改。接下来的一段时间，日本旅游的机票和酒店价格应该会大幅下滑，但估测并不会有太多游客来报名，元旦和春节的出境游市场中，原本肯定会在前十位出境游目的地的日本大概率会跌出‘排行榜’。”一家大型旅游企业的相关负责人告诉第一财经记者。

在采访多家旅游企业后记者了解到，部分旅行社和上述企业一样都在陆续撤下日本旅游的宣传物料甚至是线路产品，从一开始的咨询到目前，已经有不少游客开始实质启动退改日本游，还有游客则直接改买其他旅游目的地产品。“我原本是打算接下来休年假去日本旅游，已经办理签证，正在购买机票和酒店，现在我直接退了机票，正在改新马泰的一些路线。”消费者王女士告诉第一财经记者。

还有部分业内人士反馈，接下来估测会出现日本游退订潮，旅游企业这几天已经在加班加点进行退改事宜以及与日本酒店、地接等方面进行沟通，以确保游客退改的损失降低到最小。

据去哪儿旅行数据，热门出境游目的地次序已经重排。从已下单的国际机票票量来看，韩国在刚刚过去的周末（11月15日-16日）成为新晋TOP1出境游热门目的地，韩国首尔是出境搜索量最高的目的地。此外，游客前往泰国、马来西亚、新加坡、越南、印度尼西亚的预订量也靠前，其中新加坡、 悉尼、巴厘岛的搜索量环比上周增长均超过10%。

去哪儿大数据研究院研究员杨涵分析，从当前到2025年年底，中国游客的错峰出境游需求依然旺盛。部分赴日游客转向其他目的地，游客选择更趋多元化。韩国目前已经取代日本，成为最受欢迎的出境游目的地，出行性价比较高的东南亚国家比如泰国、越南、马来西亚等依旧热门。

根据日本国家旅游局（JNTO）统计，2024年全年中国大陆访日游客人数超过698万人次，同比增长187.9%，今年前九个月，中国大陆游客赴日本旅游将近750万人次。根据月度估算和趋势分析，前十个月中国游客约占总访日游客的20%-25%，累计估计在850万-900万人次左右（基于2024年全年698万的增长势头，2025年预计全年突破1000万）。统计资料显示，2024年访日外国游客消费额达到8.1395万亿日元（约合人民币3794亿元），中国大陆游客的消费额以1.73万亿日元，位居各国之首，占到总消费的21.3%。

业界认为日本旅游、日化、百货等消费类产业会因中国游客锐减而受挫。

部分旅游、消费类日本企业股价持续下跌，截至记者发稿，日本航空股价跌0.41%、资生堂股价跌2.18%、亚瑟士股价跌1.29%、伊势丹股价跌0.17%。

微信编辑| 格蕾丝

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