福田警察：让平安“看得见”

平安城市，公安作答。11月5日，在“2025第三届走好新时代网上群众路线创新实践分享交流会”上，深圳市公安局福田分局“福田警察：让平安‘看得见’”案例荣获2025年走好新时代网上群众路线“创新案例”，这不仅是对福田公安积极探索社会治理新路径的肯定，更是其以“平安底色”提升群众“幸福成色”的生动诠释。

平安，是民生最基本的底色。满意，是公安工作最好的答卷。近年来，在深圳市公安局和福田区委、区政府的坚强领导下，福田公安分局坚持以人民为中心的发展思想，以打造更高水平的平安法治福田为目标，紧紧围绕“群众安全感和满意度”两项核心指数，在科技赋能、制度创新和社会共治等方面持续发力，探索形成一套符合超大型城区特征的现代警务运行模式。通过推进构建立体化巡防体系、推广“无人机+警务”新机制、深化执法规范化建设等重点工作，福田公安让城市运行更安全，让群众生活更安心，让平安“看得见、摸得着”。

01

服务群众零距离

走好线上线下“最后一公里”

夜幕降临，福田的街头依旧人潮涌动，无论是在岗厦村的小巷，还是购物公园酒吧街的热闹路段，巡逻民警的身影格外醒目。这份“看得见”的平安，来自福田公安线上线下同步发力的精细治理——线下织密巡防防控网络，线上搭建沟通服务平台，努力走好联系群众的“最后一公里”。

线上，用“便民企业微信”搭建警民沟通新桥梁

便民微信，服务暖心。自2025年5月起，深圳公安将“便民企业微信”工作法在全市推广，福田公安积极落实，以带有“＠深圳公安”标识和民警实名认证的企业微信为平台，构建起与辖区群众点对点互动的沟通渠道。民辅警主动添加辖区居民为“好友”，群众有紧急情况、纠纷求助、诈骗预警等，都可以通过这一平台即时联系到警务人员，实现“信息一键直达、服务触手可及”。

例如，莲花派出所警长张和元借助便民企业微信，成功阻止居民韩女士被冒充客服诈骗；社区民警吴伟则通过该平台建立反诈宣传群、搭建“民警—物业—企业”反诈闭环，让居民在微信上就能接受法治宣传、防骗提醒与日常咨询。这一“线上警务站”，让群众“有困难找警察”不再依赖实体窗口，也让公安服务真正延伸到居民的手机端、生活圈中。

线下，用“五维防控”守护满满安全感

福田公安坚持“屯警街面、动中备勤、有警处警、无警巡逻”的动态巡防理念，完善步巡、车巡、摩巡、视频巡、空海巡的“五位一体”防控体系，通过人力与科技相结合，全面提升“见警率”和“管事率”。步巡以显性震慑为核心，以平安步伐丈量城市；车巡以动态处警为抓手，实现快速覆盖；无人机的加入，更让防控体系实现了立体延展，做到“空地联动、即时响应”。

针对校园、医院、商圈等重点区域，福田公安积极落实校园“高峰勤务+外延防护”、警医共建“平安智慧医院”以及“警力进商超”等工作机制，全面增强警务触角的社会延伸。

尤其是夜间徒步巡逻——民警们从夜幕降临步行巡逻至宵夜高峰，穿梭在人流密集的夜市、城中村和商圈，不仅防范违法事件，更用实际行动守护着“夜经济”的安全脉搏。

同时，福田公安进一步深化“十户联防”警民联动机制，莲花派出所与联勤单位建立互通机制，强化警民互助的社区治安网络。通过居民自治、协同协防和应急联动，福田公安构建了人人参与的“共建共治”体系。线上线下相结合，从“掌上服务”到“街面守护”，福田公安实现了全天候、全覆盖的融合警务，真正让平安“看得见、连得上、靠得住”。

02

科技赋能护平安

“视频巡”+“无人机巡”立体防控

从地面警灯到空中阵列，科技正让城市安全管理实现质的飞跃。福田公安作为深圳公安科技化建设的先行者，率先布局警用无人机系统，建立了以“地空协同、智控一体”为核心的新质战斗力体系。

近年来，福田公安持续推进“视频巡逻系统”建设，通过整合社会治安视频资源与运用智能分析技术，实现全天候、全覆盖的动态监控与实战应用。

视频巡逻以各派出所综合指挥室视频巡逻为核心节点，对辖区内的重点区域、重点路段开展线上巡逻，实现对人流、车流和突发事件的敏锐感知。

例如，在购物公园、卓越中心等人流密集区域，视频巡逻与无人机巡查形成“空地联动”防控格局。视频系统提供连续、清晰的地面视角，无人机则负责空中扩展巡线，两者互为补充：无人机在空中进行高空俯瞰，实时传输画面至视频指挥中心，而视频勤务室能根据地面监控画面调度无人机飞行范围，实现“点线面结合”的闭环管控。

这一智能化巡逻体系在大型活动和节假日期间发挥了突出作用。今年8月26日，“深圳经济特区建立45周年无人机灯光秀表演”震撼登场，深圳市民中心灯光秀吸引了32万余市民，背后是福田公安精密调控的科技安全防线——700余名警力、2000余名保安员、600余名志愿者通力配合。从人群疏导到空域监测，从现场指挥到视频数据传输，每一步都实现了人防、物防、技防的精准融合。视频巡逻系统在活动中实时监控各出入口及人流走向，为安保指挥中心提供动态预警信息，使现场调度更加高效、精准。

为提升科技警务的实战水平，按照市公安局“1+7+N”无人机警务体系建设要求，福田公安依托无人机指挥调度平台，整合常态巡、应用飞、智慧用、警情联、精准反、专业训、标准配七大功能模块，形成多元化技战法。无人机巡线全面覆盖校园、商圈、赛场、夜市等核心区域，与视频巡逻系统实现信息数据共享，做到重点点位实时感知、快速反应与远程指挥同步运行。

此外，地面上警员组成的“1、3、5分钟快速反应圈”，通过视频巡逻中心的统一调度与无人机空中协同，形成了“上可俯瞰全局、下能即刻处置”的双向防控网络。这场由科技驱动的“警务革命”，正让福田公安成为城市智慧安全体系的典范，真正实现“科技赋能警务、智慧守护平安”。从地面警灯到空中阵列，科技正让城市安全管理实现质的飞跃。

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深化执法强监督

用法治力度提升民生温度

科技的力量为安全赋能，而法治的温度则让治理更有底气。福田公安在全力守护城市平安的同时，始终坚持“严格规范、公正文明”的执法理念，推动执法全过程记录、全环节监督，让群众感受到权力运行的公正与公开。

近期，福田公安创新启动“监督e中心”工作机制，这项工作是科技赋能激发的新执法理念，将便民企业微信与执法管理工作进行高效联动，通过市民在监督e中心热线和便民企业微信的及时反馈，警民双向互动提早发现苗头隐患，让市民诉求成为公安倾听民意的“第一手资料”，从“有信即回、有诉必应”到形成“未诉先办、主动服务”的新格局。

现在，“局长信箱”正在从化解矛盾的“减压阀”升级为城市治理的“推进器”，不仅解决个案问题，更注重透过市民来件发现并解决共性问题，推动由解决个案向治理类案转型、实现由被动响应向主动防范转变，为群众营造更加公平、安全的法治环境。

在基层治理方面，福田公安依托综治中心平台，全面参与多元调解、风险防控与数据共治工作，实现“警力进驻街道、信息双向联通、处置快速响应”。各派出所民警与社区网格员、志愿者联合巡逻，打通了服务群众的“最后一百米”。

如今的福田，夜空中闪烁的蓝灯、街头匆忙的巡逻脚步、无人机划过的光轨，都成为“看得见的平安”的生动象征。居民微信朋友圈里频频出现“感谢夜巡民警”的留言，孩子指着天空中的警用无人机说“他们在保护我们”，这种直观的安全感，正在成为福田这座城区的精神底色。通过科技赋能、制度创新和社会共治，福田公安正不断从“警务现代化”迈向“安全幸福化”，以每一次巡逻、每一次守护，汇聚起城市最温暖的底色。

采写：奥一新闻记者彭峥