湖北
2015年起，陈某在太平人寿保险公司业务人员杨某光处购买多份保险单，考虑到是老乡介绍认识，太平人寿又是国企背书，出于想给孩子留下一份免税的财产，顺便帮助杨某光完成业绩，总计投保保费600余万元，均已经缴费完毕。
百万保单未完成交易扣款20万元+误导退保还贷
2018年，杨某光让陈某购买100万元保险，2020年告知保单没有缴纳成功，却扣除陈某20万元保费，杨某光保证从其他方面找回损失，至今没有兑现承诺。
2024年8月份杨某光联系陈某让把一份总保费211.8万元的保单退保，用退保金额去还贷款更划算。陈某觉得不合理，但杨某光反复强调这是公司推荐的最优方案，可以节省利息支出。在她持续劝说下，最终被误导退保。事后机缘了解到退保的严重错误，因为陈某具备还贷能力，保单给孩子留下的一份免税财产被作废，持续分红收益被中断，万能账户持续稳定收益被停止，退保前杨某光和太平保险前台人员没有任何风险告知提醒，对陈某造成重大经济损失和未来传承规划的重大阻碍。 陈某多次联系杨某光及太平人寿，甚至投诉到监管部门要求恢复保单效力，起初杨某光和她的部门领导王某说保单可以复效，杨某光拿着陈某的手机给太平保险公司打投诉电话，要求保单复效，均无果。一年多过去了，太平保险公司和杨某光没给过正面解释，太平保险沈阳负责人李某约见面解决，两次爽约，最近三个月更是断了联系。
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