北京
来源：滚动播报
（来源：千龙网）
“在中国，有困难找民警！”当一对墨西哥夫妇因手机遗落在出租车上而急得团团转时，北师大学生刘珈辰的一句话，成了他们找回手机的关键。大学生友善帮助全程陪同求助，民警高效处置3小时寻回手机，让远道而来的游客感受到了北京这座城市的温暖。近日，北京西城公安分局动物园派出所专程到北京师范大学，向刘珈辰送上一封感谢信。
不久前，一对墨西哥夫妇到北京动物园游玩。准备入园时发现手机遗落在刚刚乘坐的出租车上，两人瞬间慌了神，只好向周围群众求助。北京师范大学政府管理学院学生刘珈辰正好路过，看见一位带着孩子的年轻妈妈，正拿着手机想用翻译软件和他们交流。
“你们需要帮助吗？”刘珈辰用流利的英语主动上前询问，他一边了解事情经过，安抚夫妇俩的情绪，一边提出陪他们到附近的动物园派出所求助。
找手机还要去派出所？夫妇俩对此很疑惑，迟迟没点头。“‘有困难找民警’是中国的特色，警察一定会全力帮你们解决，我也会全程陪着你们，放心吧！”刘珈辰的一番话，彻底打消了他们的顾虑。
到了派出所，刘珈辰充当翻译，扫清双方的语言障碍。“下午4点多到达公园大门、黄白相间的出租车、由东向西行驶……”他精准传递车辆特征、遗失细节等关键信息。西城警方迅速调取公共视频，根据下车时间、车辆特征等信息确定搭载夫妇俩的出租车，随后联系出租车公司找到了司机。
从派出所接到求助，到出租车司机将手机送到墨西哥夫妇手中，只用了3个小时。墨西哥夫妇连连致谢：“中国青年的友善与民警的高效让我们倍感温暖！”
为弘扬互助友爱的社会正能量，表扬刘珈辰同学的主动担当，动物园派出所专门将一封表扬信送到北京师范大学。“能帮到他们我很开心，这是我应该做的！”刘珈辰说，北师大“学为人师，行为世范”的校训一直影响着自己，不仅要精进学业，更要践行责任与担当，用点滴善举传递温暖。
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