湖北
日前有消息显示，京东方面近期推出京东点评功能。对此有京东客服方面回应称，“是上线了，京东点评功能目前正处于测试阶段，针对于部分城市部分用户随机开展”。
据介绍，京东点评支持用户对商品进行评价、评分、晒单等，旨在提升用户购物体验和商品服务质量。同时京东点评功能会与京东外卖业务联动，提升用户对外卖商品的评价和反馈，优化外卖商品和服务质量，增加用户互动和社区氛围。
在被问及京东点评目前是否开启商业化时，相关客服表示，“暂时没有商业化，还是测试阶段”。
据了解，目前京东点评入口位于京东秒杀页面内，涵盖找美食、订酒店、选好物、去哪玩、挑家政等多个板块，主要内容形式为图片+文字，并支持用户进行评论、点赞等互动操作。
需要注意的是，京东方面号称京东点评能够实现从种草到拔草的无缝衔接。具体而言，京东方面将京东点评与其交易系统打通，从而高效地实现“看到种草内容就能立即下单购买”的消费闭环。例如当用户浏览一篇餐厅探店笔记时，笔记下方会直接展示京东外卖的点单入口。
此外值得一提的是，除京东点评外，日前京东方面还推出了“京东招牌榜”。据了解，这是一份依托京东外卖业务中真实用户的复购行为数据而精心打造的特色榜单，涵盖菜品榜和门店榜2个子榜单。
其中，菜品榜突破了以往以“店铺”为单位的评选视角、转而聚焦于“菜品”本身，将依据菜品的复购热度进行科学排序；门店榜同样以用户的真实复购数量作为核心依据，旨在从中筛选出那些让顾客反复光顾、赞不绝口的宝藏店铺。
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