河北
花一万多办婚礼，结果最重要的入场镜头全成了监控录像？
安徽合肥这位新娘的遭遇，简直是所有备婚新人的噩梦。
这已经不是钱的事了，这是毁了一辈子一次的回忆。
酒店收了16800元的一站式服务费，其中摄像才1000块，这价格本身就有点悬。
现在出了事，一句轻飘飘的“素材全丢了”，就想把人打发了？
把酒店监控里那个模糊的、上帝视角的画面剪进去，这是在敷衍谁呢？
最让人来气的是酒店事后的态度。
一开始只肯赔1500元，新娘可是额外花了1600元加了地爆球特效的，那个最精彩的瞬间没了，酒店就这么个态度？
这根本不是解决问题的诚意。
所谓的婚庆部负责人，回应也是一套标准话术，“正在内部处理”“正在追究责任”。
消费者是跟酒店签的合同，钱是交给了酒店，现在把锅甩给摄像师个人，说片子没经他手，这不就是推卸责任吗？
一站式服务的核心就是酒店要对所有环节负责。
婚礼录像这种东西，丢了就是永远的遗憾，根本无法弥补。
新娘入场，是整场婚礼最有仪式感的时刻，就这么没了。
这种精神损失，是4000块钱能完全衡量的吗？
钱可以赔，但那个瞬间再也回不来了。
最后酒店道歉赔了4000元，算是给了个交代。
但这事也给所有人提了个醒，选婚庆服务真得擦亮眼，特别是这种打包服务里的各项细节。
别让一辈子一次的浪漫，最后只剩下监控录像里的一个模糊背影。
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