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作者|子煜
编辑|方圆
排版|王月桃
新一轮渠道变革的序幕,由抖音针对酒水品类启动专项治理拉开。
日前,抖音电商发布《关于打击酒类虚假营销与假冒销售行为的治理通告》称,近三个月平台共处置违规商品超2000个、涉及违规商家690个。
酒企集体发声整顿电商渠道余音尚在,平台方紧跟下场整治低价乱象,一时间商家和消费者都感到猝不及防。这一次,电商渠道能否摆脱低价竞争的老路,已成为行业关注的焦点。
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图片来源:抖音电商安全与信任中心公众号
01
打击“野蛮生长”
在双11大促背景下,平台、酒企与经销商之间的博弈呈现出新动向。
11月10日,抖音电商团队发布《关于酒水版本专项治理公告》,称近期平台发现部分售卖“海外版”酒水的创作者使用恶意营销手段,引发消费者大量投诉。此类行为性质恶劣,严重侵犯了消费者权益,干扰了平台正常经营秩序,给平台经营带来重大风险。
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图片来源:抖音学习中心
尽管公告并未明确所谓“海外版”酒水产品为茅台,但其示例图片与海外版飞天茅台高度相似。
一石激起千层浪,很快“卖茅台低于市场价将被罚”的传言在酒商中间流传。
11月10日晚间和11日晚间,抖音电商方面两度回应澄清,称该传闻属于误读,并称抖音专项行动重点治理以“虚假低价茅台”为噱头的违规引流,以及有“高风险假货”嫌疑的异常低价行为。而在11月11日,抖音电商安全与信任中心官微发文称,近三月共处置违规商品超2000个,违规商家690个。
抖音整治酒水低价的风暴已经到来,同时一个疑问也随之而来:到底多低才算“异常低价”?
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图片来源:摄图网
当下茅台价格本就处于低位,根据今日酒价数据,2025年散装飞天茅台市场行情价在1655元,酒讯市场走访得知,该产品线下终端价格在1700元左右。此前“低于市场行情价将被处罚”的说法虽已被辟谣,但抖音方面并未给出明确的价格界定标准。
酒讯进入抖音商城搜索飞天茅台发现,该款产品页面显示价格基本在单瓶1600元以上,部分直播间价格低至1630元/瓶,此前常见的“1500 元抢茅台”等引流噱头已基本消失。
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图片来源:抖音App截图
事实上,针对虚假宣传扰乱平台生态的问题,平台方早已多次出手对酒类电商进行“大整顿”。
去年以来,淘宝、抖音相继出台“规范酒类经营”、提高酒类目保证金、不支持酒类目“0元入驻”等新规。时间再往前拨,在2022年,抖音针对酒类目进行专项治理,主要包括较严重的类目错放、售卖品牌与属性品牌不一致、通过单一发品工具发布多个商品等问题。
但这次整治跟以往略有不同。过去平台主要打“假货”“水货”,手段是“提高准入门槛+事后抽检”,现在则把“低价”本身列为潜在的违规场景,等于把“价格异常”当成风险信号。
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图片来源:摄图网
02
持续价格混战
双11大促落下帷幕,各平台也完成了今年最大一波流量收割。
从各家战报来看,酒类销售依然在增长,成为平台重要的流量入口。10月9日20:00-11月11日24:00,京东超市自营白酒成交额同比增长35%,地方特色酒类成交额同比增长30%;11月12日,美团闪购公布双11全周期数据:10月31日至11月11日,美团闪购酒品类562%的年同比增长,茅台、五粮液、剑南春等交易额年同比增长三倍。
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图片来源:美团闪购中心公众号截图
GMV和销售额增长的背后,是一场连绵不断的价格战——平台至今仍在遵循双11全年“最低价”的天然叙事逻辑。无论是京东官方直降,淘宝各种复杂玩法,还是抖音抢跑以内容流量锁定目标人群,甚至其中还夹杂京东抖音“二选一”风波,归根结底是对“最低价”心智的争夺。
价格战反复上演,根源还在于电商渠道的结构性矛盾。线上供应链本身呈现多元复杂的特征,正规授权经销商、库存压力大的线下酒商、灰色渠道货源商等共同参与,其中部分非授权商家缺乏稳定供货渠道,为快速回笼资金,不惜以低于成本价抛售窜货、尾货,甚至真假掺卖。
此外,电商平台的流量逻辑客观上助推了低价竞争,商家为争夺曝光,不得不卷入价格内卷。
要知道,无序低价最先损伤的不是平台,而是酒企。10月14日,茅台率先公布线上线下正规销售渠道,掀起了众酒企发声布防的整顿潮。一个月以来,包括小糊涂仙、习酒、五粮液等在内的多家知名酒企先后公开官方授权渠道,并对非授权店铺进行点名。
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图片来源:各官方账号截图
此时,抖音开展整治“低价”专项行动,恰好与双11前夕的酒企下场形成呼应。
爆品的低价引流本是传统电商模式的核心逻辑,更是电商野蛮生长时代的常用手段。此次整治“低价”,某种程度上是对传统逻辑的背离,以至于有声音认为,放弃低价策略似乎只是流量峰值过后的一种“补救措施”。
对此,北京酒类流通行业协会秘书长、资深酒类评论员程万松指出,平台出手整治低价,符合品牌对价格管控的逻辑,却与平台自身的低价逻辑相悖。这或许是平台已经与企业达成某种共识,才在双11结束后采取价格管控,也可能是一次主动走出舒适区的尝试,从而更好为品牌赋能,为消费者提供良好体验。
“价格变化本质是由供需关系决定的。企业也好,平台也好,直接的价格管控其实都很简单粗暴。长期来看,企业必须引导商家通过专业化创新形成盈利能力和流量聚合能力,平台需要构建商家自愿参与、与消费者良性互动的健康生态。”程万松说道。
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图片来源:摄图网
03
探寻共生答案
自电商时代到来,平台、品牌、商家就一直探索彼此平衡的边界,而平台在这一关系中,正渐渐走向主导地位。
对于平台而言,先养鱼、再收割,是与生俱来的商业诉求。在野蛮生长时期,平台更看重未来的生意规模,允许商家采用丰富多样的营销方式,最终形成“水深鱼大”的生态格局。
程万松把早期平台与商家的合作比作“农贸市场”式的发展,包容各类主体入场,而引入品牌后则转向“百货大楼”式的发展,通过与知名酒企合作而扩大自身影响力,为此也会听取品牌建议,削减“农贸市场”里不合规的店铺,这是一个动态发展的过程。
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图片来源:摄图网
如今平台和品牌越来越呈现一种微妙的竞争关系,平台希望消费者买它算法推荐的东西,品牌希望消费者跳过平台直接买它自己的东西。显而易见的是,近年来酒企纷纷自建线上渠道,比如电商直营App或小程序,或在短视频平台建立官方自播账号。
但与此同时,更清晰的趋势是,酒企主动与平台在不同维度开展合作。此前洋河特别为京东定制了211ml和618ml的光瓶酒,深化与京东的战略合作,习酒与京东在白酒数字化领域开展深度合作,沱牌与美团闪购合作,并联动“酒桌歌神”IP打造沉浸式体验……合作过程里,早已没有酒企和传统渠道之间高低立显的从属关系,电商平台一方更显对等甚至越发强势。
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图片来源:京东、微博App截图
然而,如何兼顾酒企、商家与消费者的利益和体验,对于电商平台来说还是一场漫长的挑战。
酒类分析师肖竹青认为,抖音这轮“酒水打低”表面是治理升级,实质是平台商业模式从流量低价向信任溢价转型的关键一役。平台需要通过流量、数据、物流与品牌方深度捆绑,才能把卖真酒、稳价盘做成平台、商家、酒企三方共同的新增长曲线,否则风头一过,“超低价茅台”依旧会换个链接卷土重来。
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酒 讯
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