平安守护者丨闫英用善意织就“保障+公益”防护网

文｜刘骥翱

闫英用十三年的坚守证明：善意不分领域，守护没有边界。而她身上那份"专业筑保障，善意暖人心"的特质，也让"平安人闫英"的IP形象愈发鲜明，成为激励更多人投身公益的榜样力量。

“血库告急，一位抗美援朝老兵因消化道出血命悬一线。”
2025年10月的一个电话，让闫英的心揪紧了。她没有片刻犹豫，立即在志愿者微信群和朋友圈发布了紧急献血号召。令她没想到的是，求救信息发出两小时内，一支由保险客户、社区志愿者和同行组成的献血队伍就在医院集结完毕。
当鲜血缓缓流入老兵体内，医院最终传来“转危为安”的消息时，闫英和在场所有人相拥而泣。“老兵用热血守护过家国，今天轮到我们守护他。”闫英说，“这是一种双向的奔赴。”
这段惊心动魄的救援，只是闫英十三年来公益长跑中的一个片段。作为平安人寿黑龙江富锦分公司的一名业务主任、二星导师、优秀政协委员、妇联兼职副主席，她还有一个响当当的身份，就是当地公益圈的核心组织者。从2012年至今，她试图将保险的“互助”基因与公益行动深度融合，以热忱为家乡撑起公益保护伞。

从“爱心妈妈”到公益组织者
闫英的公益之路始于一次偶然的献血经历。当得知自己的鲜血能为陌生生命带去希望时，这份"举手之劳却重若千钧"的触动，在她心中埋下了公益的种子。而真正让她下定决心持续投身公益的，是妇联组织的"爱心妈妈"活动。
"保险以契约保障生活，公益以行动温暖人心，本质上都是在为生命兜底。"闫英这样诠释自己的初心。在活动中，闫英实地接触到诸多受助群体，看着孩子们渴望的眼神、困难家庭的无助处境，她瞬间意识到：公益与自己从事的保险行业有着高度契合的内核，都是用善意守护他人，用力量抵御困境。
此后，闫英的公益脚步从未停歇。仅2024年，她就牵头组织了15期初级救护员培训，足迹遍布社区和学校。从全国助残日的志愿服务到高考期间的爱心送考，从"青山拾翠"的环保行动到大学生就业政策宣讲，再到2025年组织志愿者为抗美援朝老兵献血续命，她的公益清单越列越长，身份从参与者转变为组织者，"闫英"这个名字，也成为富锦公益圈一张响亮的名片。

将保险专业融入公益实践
"一个人的力量有限，但一群人的力量无穷。公益不是单打独斗，而是抱团取暖。"这是闫英常挂在嘴边的话。在公益活动中，她始终以"组织者"的身份凝聚力量，用专业能力提升公益效能。
提起10月的那次紧急献血行动，闫英的声音依然哽咽："老兵们当年用热血守护家国，如今我们用鲜血守护他们的生命，这份双向守护太有意义了。"在她看来，这次经历不仅是一次公益行动，更是一次精神传承，用当代人的善意，回馈老一辈的奉献。
公益路上从不缺困难与挑战。疫情期间，闫英带领志愿者冲锋在抗疫一线，冒着感染风险为隔离家庭送物资、为社区值守测温；组织活动时也曾遭遇人员召集难、物资短缺等问题，但她从未放弃。"每当看到受助者的笑容，听到他们的一句'谢谢'，所有的辛苦都烟消云散了。"这份来自受助者的反馈，成为她坚持下去的最大动力。

闫英始终将保险专业优势融入公益实践。作为富锦市红十字会专业讲师，她在开展急救培训时，总会结合保险案例讲解风险防范知识；在志愿服务中遇到困难家庭，她会主动提供保险规划建议，用专业为他们搭建"保障+公益"的双重防护网。"把公益做到实处，就是要结合自身优势，让帮助更有针对性。"

公益反哺事业，形成善意循环
长期投身公益，不仅让闫英收获了精神上的富足，更实现了个人成长与事业发展的双向赋能。在个人生活中，她的视野从"自身小圈子"拓展到"社会大舞台"，更懂得珍惜当下的生活，也更愿意主动关爱身边的人；在工作中，公益活动锻炼出的沟通协调能力、应急处置能力，让她在保险服务中更具耐心与责任心。

"以前面对客户的疑问，可能只是机械解答；现在会站在他们的角度思考，像对待公益受助者一样共情。"闫英表示，公益带来的同理心，让她的保险服务更有温度。而这种温度，也换来了客户的信任——她的大多数客户，都是曾经一起参与公益的志愿者。"因为公益，我们彼此了解；因为专业，他们选择信任。这种基于善意的合作，特别踏实。"
谈及未来的公益规划，闫英有着清晰的目标：一方面持续深耕急救培训领域，另一方面打造"富锦市平安公益联盟"，整合保险从业者、公益志愿者、以及业务客户等多方力量，开展更多元化的公益活动。
对于想要参与公益却不知从何入手的人，闫英给出了真诚的建议："不用等万事俱备，从身边小事做起就好。陪老人聊聊天、帮孩子辅导作业、参与一次环保行动，都是公益。而对于保险同行来说，更要发挥'互助'优势，让保险与公益相辅相成，用专业传递善意，用行动诠释担当。"
从保险从业者到公益带头人，从个人善举到群体行动，闫英用十三年的坚守证明：善意不分领域，守护没有边界。而她身上那份"专业筑保障，善意暖人心"的特质，也让"平安人闫英"的IP形象愈发鲜明，成为激励更多人投身公益的榜样力量。