陕西
阳光讯（记者 赵小康 通讯员 焦思佳 文/图）“警察同志，快帮帮我！手机被人控制了，银行卡里的钱要没了！”近期，兴平市桑镇街道居民龙女士神色慌张地冲进桑镇派出所，声音因焦急而颤抖。
据龙女士哭诉，不久前她接到自称抖音客服的来电，对方以“抖音直播实名认证”为由，诱导其下载了一款不知名的可疑APP，并绑定了自己的信合银行卡。
操作完成后，手机突然黑屏无法操控，意识到可能遭遇诈骗的龙女士，想到卡内仅有的6000元积蓄，立刻飞奔至派出所求助。“这是典型的冒充客服类电信诈骗！”值班民警听完情况，当即判断骗子极可能正通过涉诈APP窃取账户信息，随时可能转走资金。
为第一时间切断诈骗分子的操控渠道，民警迅速接过龙女士的手机，快速拔掉手机卡，阻断远程连接的“信号通道”。随后一边安抚龙女士情绪，一边联系信合工作人员，立即带领她赶往银行网点。
在银行工作人员的配合下，民警快速帮助龙女士将卡内6000元资金安全转移至其家人的安全账户中并办理银行卡冻结手续，成功切断了诈骗分子的操作通道。
看着资金成功“脱险”，龙女士长舒一口气，紧紧握着民警的手再三道谢：“真是太感谢你们了，要是晚一步，我的血汗钱就没了！”
警方提醒：此类诈骗中，骗子常冒充客服以“关闭付费服务”“取消自动续费”等名义，诱导受害人下载涉诈APP并开启远程控制或屏幕共享功能，进而窃取信息、转走资金。凡是要求下载非官方APP、绑定银行卡、开启屏幕共享的“客服”，均为诈骗。如遇手机疑似被远程操控，需立即拔出电话卡、关闭网络、卸载可疑APP，并第一时间拨打110报警，为止损争取时间。
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