当保时捷婚车遇见白发夫妻,
保时捷又现神回复了:
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“何其有幸,与爱同行❤”
八个字,一个表情包,保时捷没有豪华品牌的优越感,以一种谦卑姿态,把车和人生最珍贵的爱关联,一句话贴切,暖心。
回复感动了网友,单评论点赞已经超过49.6万,网友说,这是最好的广告。
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说到友商,想到之前网友翻出的某品牌高管的观点“有些科技,无法平权,尊贵的人,优先享受”。
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虽然该品牌对标高端市场,但科技应服务于大众,买车的人就尊贵了么?还是不买车的不尊贵?这样的低情商言论,只会损坏品牌的亲和力,起到负效果。
保时捷在这一点做的就非常好,原视频的标题为“那么近又那么远”,保时捷回复“当男孩看好了一辆跑车,这台跑车也看好了这位男孩。”一下子拉近了车和消费者的距离。
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保时捷平视每一位消费者,每一个人都是保时捷的潜在客户。
粤A8400H车主经过多年努力,购买了一量保时捷,配文“总要经历一段无人问津的日子”。
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保时捷回复:“然而你交出了满分答卷”。
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车主满是对过去打拼岁月的感慨,藏着无人问津时的隐忍与坚持。保时捷没有停留在“恭喜你成为尊贵的保时捷车主”这样的客套话,而是像一个老朋友一样,肯定了他多年的努力与坚守。
相信这条回复过后,保时捷又会成为很多人心目中的“满分答卷”吧。
让我印象最深的是保时捷对小米的两次回复。
第一次因为小米车身造型和保时捷很相似,被网友戏称为“保时米”,保时捷中国总裁柯时迈作出回应, “好的设计总是心有灵犀”。
第二次在上海国际赛车场,小米SU7 Ultra 圈速超过保时捷后,雷军发了一条欢欣鼓舞的微博。
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保时捷随后通过官方微博 送上祝贺: “恭喜小米汽车,点赞中国制造,也致敬所有心怀梦想的挑战者和探索者。‘生于赛道,驰于公路’是保时捷不变的信条。让我们在下一个‘赛道’再见!”。
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保时捷不仅展现了对小米的认可,更体现了对中国制造的肯定,雷军他在发布会上透露自己反复阅读了 10 遍以上,并称赞保时捷有大格局。
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保时捷把品牌价值藏在情感共鸣里,选择它的,从来不是标签化的有钱人,而是那些熬过无人问津、守得云开月明的普通追梦人。
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