田间地头,农家小院,一只小马扎,成了怀来县公安局存瑞派出所民警倾听民声、化解矛盾的重要工具。在英雄董存瑞的家乡——怀来县存瑞镇,存瑞派出所的民警们传承牺牲奉献精神,推出“马扎警务”和“顺路办”等便民举措,走进田间地头,深入农家院落,在家长里短中化解矛盾,在深夜巡逻中守护平安。这支队伍成为英雄故土的守护者和百姓身边的贴心人。
“马扎警务”:小马扎上的大情怀
存瑞派出所的民警打破传统的办公模式,主动走出派出所,走进老百姓的生活圈。
他们在田间地头、农家院落,坐在小马扎上与群众面对面交流,心贴心沟通。这种互动交流式的接触,让民警能够第一时间了解群众诉求,第一时间化解矛盾纠纷,第一时间掌握治安动态。群众也能在与民警的聊天中,对防盗防骗、安全知识有更加深入的认知。
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“一位大姐曾遭遇了电信诈骗,因为之前在我们的‘小马扎’那里听到过类似的案例,第一时间来所里报案,民警及时处理,最终把转出去的3600元追了回来。”民警介绍,看着追回来的钱款,大姐热泪盈眶,不停致谢。
派出所民警坐着马扎与群众促膝长谈,听民声、解民忧,一桩桩邻里纠纷、一件件家庭矛盾得以成功调解。
“马扎警务”不仅是一种工作方式,更是一种工作态度的转变,体现了派出所民警主动作为、靠前服务的理念。
“顺路办”:暖心服务一路相伴
“顺路办”是存瑞派出所另一项深受群众欢迎的便民举措。民警利用下乡巡逻、走访调查等时机,顺路为群众代办各项事务,捎带证件物品,提供便民服务。
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“民警多跑腿,群众少走路”成为存瑞派出所民警的自觉行动。无论是身份证办理送达,还是法律政策宣传,民警都会放在心上,顺路办理。
福利院一名残疾孩子,在办理各项福利待遇时,因为没有身份证,很不方便。民警了解到情况后,专门来到福利院,拍照,办理相关手续。证件下来后,民警利用外出办事的间隙,又将身份证及时送到孩子手中,福利院工作人员对民警竖起大拇指,表示感谢。
这一顺路,顺出的是警民情深,办出的是人民公安为人民的初心使命。
英雄精神:红色血脉的当代传承
77年前,英雄董存瑞扛起炸药包,发出了“为了新中国,前进!”的呐喊,那一句誓言穿越时光,至今仍在回响。
如今,存瑞派出所的民警们把牺牲奉献精神化为行动,成为英雄精神的当代传人。全所民警辅警用实际行动践行着“为人民服务”的庄严承诺,用忠诚和担当守护着英雄家乡的安宁与祥和。
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清晨的阳光洒在存瑞镇的田野上,民辅警警带上随身装备又出发了,他们耐心地与群众沟通,让服务更贴心。那些熟悉的农家小院里,不时传来民警与村民的谈笑声。“让乡村的百姓看到派出所民警就像看到亲人一般,这就是我们的工作追求。”民警申阳说。
来源:张家口市公安局
责编:白俊宝
监制:殷光宁
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