湖北
记者：李晨 通讯员：万建国 刘婷 郭毅
11月12日，武汉黄陂盘龙城，一位到医院看病的白发老人趁家人缴费的时候独自一人偷跑出去溜达，由于身患阿尔茨海默病，他迷路了。幸运的是，他被一名细心的289路司机发现，并通过随身老年证上的一张字条联系上家人。
事情发生在11月12日中午12时20分，当时，武汉公交289路司机周烈完成营运任务后抵达腾龙大道大沙咀，下车休息时，一位白发老人步履蹒跚的来到车前，询问这趟公交到不到孝感，得到否定答复后，老人失落不已，情绪焦躁。周烈见状，连忙上前询问，了解情况。
交流沟通的过程中，周烈发现，老人前言不搭后语，一会说到孝感、一会又说要去红安。凭借经验，周师傅判断，老人肯定是迷路了。于是，周烈一边稳定老人情绪，一边耐心询问对方家庭住址、家人电话，有没有吃午饭？要不要买水？就在与老人沟通陷入僵局后准备报警求助时，周烈意外发现老人胸前的老年证上有一张字条，上面写着一串电话号码。抱着试试看的心态，周烈立马拨通，顺利联系上老人的家属。原来，家属带着老人到医院看病，没曾想，老人趁家属缴费时竟独自一人偷跑出去溜达。
得知老人安然无恙，正在医院调看监控的家属一边道谢，一边火速赶往289路终点。12时40分，白发老人被平安地送到家人身边，现场，老人的家属紧握周烈的手再三道谢：“太感谢你了！要是没有你，我们真不知道该怎么办，你就是我们家的大恩人！”
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